Negotiation Foundations

در هنگام مذاکره، تغییر نگرش از "یک نبرد برای پیروزی" به "گفت‌وگویی برای حل مسئله" می‌تواند نتایج شما را به‌طور چشمگیری بهبود بخشد. در این دوره، لیزا گیتس، مربی رهبری و کارشناس مذاکره، به شما مهارت‌های کلیدی مذاکره مبتنی بر منافع را آموزش می‌دهد تا در هر مذاکره‌ای به نتایج برد-برد دست یابید. با یک استراتژی گام‌به‌گام برای مذاکره در مسائل روزمره محیط کار، از جمله درخواست افزایش حقوق یا ارتقا، ارائه ایده‌ها و حل تعارض‌ها آشنا شوید. لیزا تکنیک‌های مهمی مثل پرسش‌های تشخیصی، چارچوب‌بندی و برچسب‌گذاری را آموزش می‌دهد تا بتوانید بن‌بست‌های مذاکره را پشت سر بگذارید و به رضایت هر دو طرف برسید.
همچنین، نحوه آماده‌سازی برای مذاکره، تقویت تأثیرگذاری و رسیدن به توافق حتی در مواقعی که باید "نه" بگویید را یاد خواهید گرفت. لیزا همچنین راهکارهایی برای مذاکره از راه دور، مثل مذاکره تلفنی یا ایمیلی، ارائه می‌دهد و با اشتراک نکات و ترفندهای برتر خود، به شما کمک می‌کند مهارت‌هایتان را بهبود دهید.

اهداف یادگیری این دوره عبارتند از:

• آشنایی با انواع مختلف مذاکره.
• درک تفاوت بین درخواست و مذاکره.
• فهرست کردن تمرینات اصلی در مذاکره.
• توضیح تکنیک‌های تعیین لنگر و چارچوب‌بندی برای دستیابی به منافع مشترک.
• توضیح مفهوم همدلی تاکتیکی.
• آشنایی با اصول تأثیرگذاری در مذاکره.
• تدوین یک برنامه برای افزایش تأثیرگذاری.
• تحلیل سبک‌های مختلف تعارض.
• شناسایی تاکتیک‌های چالش‌برانگیز در مذاکره.