نرمافزار DameWare Remote Support یک ابزار جامع برای مدیریت، پشتیبانی و کنترل سیستمها از راه دور است که توسط شرکت SolarWinds توسعه یافته است. این برنامه به متخصصان IT و مدیران شبکه کمک میکند تا بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل، مشکلات کاربران را شناسایی و رفع کنند، وظایف مدیریتی را انجام دهند و فرآیندهای پشتیبانی را سریعتر و کارآمدتر پیش ببرند.
DameWare با پشتیبانی از Active Directory، ابزارهای مدیریتی داخلی و قابلیت اتصال امن به دستگاهها، یکی از بهترین گزینهها برای مدیریت شبکههای سازمانی و خدمات دسکتاپ از راه دور محسوب میشود.
- اتصال سریع و ایمن به سیستمهای درون شبکه و راه دور
- مدیریت متمرکز کاربران و دستگاهها از طریق Active Directory
- ابزارهای داخلی برای ریست رمز عبور و خاموش کردن سیستم
- امکان چت با کاربر و انتقال فایل حین پشتیبانی
- پشتیبانی از سیستمعاملهای ویندوز، مک و لینوکس سازمانی