جهت استفاده از کلیه امکانات نرم‌‌افزار پرند استور همانند دانلود نرم‌افزارهای غیر رایگان (Paid) و امکان استفاده از خدمات پشتیبانی در زمینه نصب یا فعال سازی برنامه‌ها، داشتن اشتراک الزامی می‌باشد.

نرم‌افزار پرند استور قابل اجرا در ویندوزهای 7، 8، 10 و 11 می‌باشد. حداقل حافظه مورد نیاز جهت اجرای صحیح نرم‌افزار ۲ گیگابایت بوده و داشتن اتصال اینترنتی پرسرعت جهت دانلود نرم‌افزارها ضروری است. توجه: با توجه به اینکه پشتیبانی از ویندوزهای 7 و 8 توسط شرکت مایکروسافت به اتمام رسیده، امکان دارد در آینده نسخه‌های جدید نرم‌افزار پرند استور با ویندوزهای 7 و 8 سازگار نباشند، بنابراین پیشنهاد می‌کنیم همواره از نسخه‌های آپدیت شده ویندوزهای ‌10 یا 11 استفاده کنید. با توجه به ۶۴ بیتی بودن بسیاری از نرم‌افزارها و بازی‌های جدید، جهت استفاده کامل از تمامی محصولات نرم‌افزاری موجود در پرند استور از نسخه ۶۴ بیتی ویندوز استفاده کنید. دانلود فایل‌هایی با حجم بیش از ۴ گیگابایت در نسخه ۳۲ بیتی پرند استور پشتیبانی نمی‌شود. جهت بهرمندی از بهترین عملکرد نرم‌افزار، داشتن حداقل حافظه ۴ گیگابایت، پردازنده‌های نسل جدید، کارت گرافیک با حداقل پشتیبانی از DirectX 10 و همچنین استفاده از هارد دیسک‌های SSD پیشنهاد می‌گردد.

دانلود برنامه‌های رایگان، هیچ حجمی از اشتراک شما کم نمی‌کند، اما اگر برنامه‌ای غیر رایگان (Paid) باشد، پس از کلیک بر روی دکمه دانلود در بخش لیست دانلود، حجم آن فایل از اشتراک شما کسر خواهد شد. از آنجاییکه با زدن دکمه دانلود هر برنامه غیر رایگانی، از حجم اشتراک شما کاسته می‌شود، تا زمانیکه از دریافت برنامه‌ای مطمئن نشدید، روی دکمه دانلود نزنید، چرا که امکان بازگشت حجم کاسته شده وجود نخواهد داشت.

بله، شما می‌توانید تا قبل از اتمام اعتبار زمانی اشتراک، با مراجعه به بخش اکانت در نرم‌افزار پرند استور اقدام به خرید حجم، متناسب با طرح‌های موجود در نرم‌افزار نمایید.

به صورت کلی برنامه‌های قرار گرفته در پرند استور به دو دسته Free یا رایگان و Paid یا غیر رایگان تقسیم می‌شوند. چنانچه در کنار دکمه Download آبی رنگ برنامه‌ای علامت $ قرار داشته باشد، نشان دهنده غیر رایگان (Paid) بودن آن نرم‌افزار بوده و برای دانلود، شما می‌بایست ابتدا اشتراک پرند استور را تهیه کنید. عدم وجود علامت $ در کنار دکمه Download به معنای رایگان بودن برنامه مورد نظر می‌باشد. برای دانلود این فایل‌ها نیازی به تهیه اشتراک نیست.

شما پس از درخواست دانلود نرم‌افزارهای Paid، تا هفت روز فرصت دارید برنامه مورد نظر را دانلود کنید. در این بازه زمانی چنانچه نسخه جدیدی از نرم‌افزار عرضه نشده باشد، دانلود مجدد همان برنامه از حجم اکانت شما کم نخواهد کرد.

خیر، همچنین شما می‌توانید در هر زمانی که تمایل داشتید، دانلود را متوقف کرده و در زمانی دیگر دقیقا از همان جایی که دانلود متوقف شده اقدام به دریافت فایل کنید. با این کار هیچ گونه حجمی به صورت مجدد از اکانت شما کاسته نخواهد شد.

زمانیکه شما بر روی دکمه دانلود نرم‌افزاری کلیک می‌کنید و برنامه به لیست دانلود اضافه می‌‌شود، فایل در مسیر پیش فرض تعیین شده در بخش تنظیمات دانلود ذخیره می‌شود. بنابراین اگر بعد از اضافه کردن یک یا چند فایل به لیست دانلود، قصد عوض کردن مسیر ذخیره فایل‌ها را دارید، ابتدا می‌‌بایست تمامی فایل‌های اضافه شده به لیست دانلود را حذف کرده و پس از تغییر مسیر ذخیره سازی فایل‌ها، آنها را مجدد به لیست دانلود اضافه کنید تا ذخیره فایل‌ها در مسیر جدید صورت گیرد.

خیر، پس از پایان اعتبار زمانی اشتراک، کلیه حجم باقی مانده کاربر در اشتراک قبلی از بین خواهد رفت و با توجه به اشتراک جدید خریداری شده، حجم جدید محاسبه خواهد شد.

پس از ساخت اکانت و وارد شدن به برنامه، چنانچه اکانت شما رایگان بوده و دارای هیچ اشتراک فعالی نباشد، با مراجعه به صفحه حساب کاربری خود، کد اشتراک را وارد کرده تا بر روی اکانت شما فعال شود. اگر اشتراک فعالی داشته باشید و بخواهید آن را تغییر دهید، در صفحه حساب کاربری می‌توانید از گزینه لغو و تغییر اشتراک استفاده کنید.

خیر، کدهای اشتراک پس از اولین وارد شدن در نرم‌افزار فعال شده و تا آن زمان از اعتبار آنها کاسته نخواهد شد.

در برخی مواقع مشکلات موجود در درگاه‌های آنلاین می‌تواند باعث بروز این خطا شود که خارج از اختیارات شرکت می‌باشد. لذا چنانچه مشکل فوق پس از ساعاتی برطرف نگردید، می‌توانید موضوع را جهت بررسی با بخش پشتیبانی در میان بگذارید.

در صورت بروز چنین مشکلی، مبلغ پرداختی شما می‌بایست حداکثر تا ۴۸ ساعت به حساب شما بازگردد. در غیر این صورت اطلاعات تراکنش و زمان دقیق آنرا برای بخش پشتیبانی جهت بررسی ارسال فرمایید.

اگر سوالی در زمینه استفاده از برنامه یا نصب و فعال‌سازی نرم‌افزارهای دانلود شده داشتید، لطفا ابتدا به بخش سوالات متداول در منوی پشتیبانی مراجعه کنید. اگر پاسخ پرسش خود را با جستجو در این بخش پیدا نکردید، در صورت تهیه اشتراک نرم‌افزار می‌توانید اقدام به ثبت درخواست در بخش پشتیبانی نمایید تا مشکل شما بررسی شده و راهنمایی‌های لازم خدمت شما ارائه شود. از آنجاییکه پشتیبانی نرم‌افزار پرند استور، فقط به صورت اینترنتی می‌باشد، لطفا از برقراری تماس تلفنی با شرکت خودداری کرده و تمامی درخواست‌های خود را از طریق بخش پشتیبانی داخل نرم‌افزار مطرح کنید.

نرم‌افزار پرند استور جهت تهیه محصولات نرم‌افزاری بصورت آنلاین طراحی شده، بنابراین طبیعتا متناسب با حجم برنامه‌های دانلود شده از حجم اینترنت شما کاسته خواهد شد. اما با توجه به قرارگیری سرورهای این‌ نرم‌افزار در داخل کشور، حجم مصرفی اینترنت شما به صورت نیم بها محاسبه می‌شود. همچنین کلیه فایل‌ها با بالاترین میزان فشرده‌سازی در سرور قرار گرفته‌اند، بنابراین استفاده از نرم‌افزار پرند استور کمترین هزینه ممکن را در برای شما در برخواهد داشت.

تمامی نرم‌افزارها به صورت دسته بندی شده در دسترس شما هستند، با این حال سریعترین راه جهت یافتن نرم‌افزار مورد نظر، استفاده از بخش جستجو در سمت چپ بالای صفحه نرم‌افزار می‌باشد. شما می‌توانید با توجه به نام نرم‌افزار، نام گروه نرم‌افزار و یا حتی کلمات کلیدی فارسی، برنامه مورد نظر خود را در سریعترین زمان ممکن بیابید. چنانچه برنامه مورد نظر شما در پرند استور موجود نبود شما می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی یک درخواست در این زمینه ثبت کنید. لطفا در نظر داشته باشید که بررسی و آماده‌سازی برنامه‌های درخواستی امری زمان‌بر بوده و تنها در صورت امکان انجام می‌شود، بنابراین ثبت درخواست نرم‌افزار به معنای قرارگیری قطعی برنامه در یک بازه زمانی مشخص نیست.

در زمان درخواست دانلود هر نرم‌افزار، می‌بایست سیستم شما به اینترنت متصل باشد، بنابراین ابتدا اتصال اینترنتی خود را بررسی کنید. در صورتیکه اینترنت شما وصل بود بررسی نمایید که ارتباط نرم‌افزار با اینترنت توسط برنامه‌های امنیتی نظیر آنتی ویروس و یا فایروال مسدود نشده باشد.

برخی از برنامه‌ها دارای امکانات و ویژگی‌های منحصربه فردی هستند که آنها را نسبت به سایر برنامه‌ها مشابه متمایز می‌کند. در واقع نرم‌افزارهای قرار گرفته شده در بخش نرم‌افزارهای منتخب پرند پیشنهادی ما هستند که هر یک در زمینه‌ای خاص جزء بهترین‌ها به شمار می‌روند.

جهت استفاده از نرم‌افزار پرند استور در ویندوزهای ۳۲ بیتی می‌بایست نسخه ۳۲ بیتی آن را دانلود و نصب کنید. نسخه ۶۴ بیتی در ویندوز ۳۲ بیت قابل اجرا نمی‌باشد.

بله، شما می‌توانید با استفاده از گزینه زمان بندی در بخش لیست دانلود، زمانی را جهت دانلود فایل‌ها مشخص کنید. با فرا رسیدن زمان تعیین شده، نرم‌افزار به صورت خودکار اقدام به دانلود نرم‌افزارهای موجود در لیست دانلود می‌کند. همچنین از بخش تنظیمات دانلود، امکان خاموش کردن سیستم پس از اتمام دانلود نیز وجود دارد.

فعال سازی اکثر نرم‌افزارهای قرار گرفته شده در پرند استور به صورت خودکار توسط بخش فنی انجام شده و شما تنها کافیست برنامه را بر روی سیستم خود نصب کنید. بنابراین چنانچه فایل دانلودی تنها شامل یک فایل نصبی بود، این بدان معناست که برنامه نیازی به فعال‌سازی ندارد. برای تعداد محدودی از برنامه‌ها که نیاز به فعال‌سازی توسط کاربر دارند، یک فیلم آموزشی حاوی تمامی مراحل فعال‌سازی به زبان فارسی در کنار فایل نصبی وجود دارد که با مشاهده آن به راحتی می‌توانید نرم‌افزار مورد نظر خود را فعال کنید.

چنانچه نرم‌افزاری را از پرند استور دانلود کرده باشید و نسخه جدید همان برنامه در سرور آماده دریافت باشد، در بخش آپدیت‌ها، این موضوع به اطلاع شما خواهد رسید تا در صورت تمایل اقدام به دانلود و استفاده از نسخه جدید نمایید.

عبارت Windows Security را در منوی Start ویندوز جستجو نموده و پس از کلیک بر روی آن وارد بخش Virus & threat protection شوید. اکنون از قسمت Virus & threat protection settings بر روی گزینه Manage settings کلیک کرده و گزینه Real-time Protection را بر روی Off قرار دهید.

عبارت Windows Defender را در منوی Start ویندوز جستجو نموده و پس از کلیک بر روی آن به منوی Settings مراجعه کنید. اکنون گزینه Real-time Protection را بر روی Off قرار دهید.

بر روی فایل فعال‌سازی کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب نمایید. وارد سربرگ compatibility شده، بر روی گزینه Change settings for all users کلیک کرده و تیک گزینه Run this program in compatibility mode for را غیر فعال کنید. سپس مجدد اقدام به انجام مراحل فعال‌سازی مطابق با فیلم آموزشی نمایید.

فایل فعال‌سازی را اجرا کنید، گزینه Uninstall را انتخاب کرده و ویندوز را ریستارت نمایید. پس از راه اندازی مجدد ویندوز، با اجرای فایل فعال‌سازی، از روی سربرگ Advanced options گزینه Memory تیک Disable type 4 را بزنید و مجددا Install نمایید.

چنانچه دیوایس‌های اکسترنالی مانند USB متصل به سیستم می‌باشد، آنها را خارج کرده و مجدد مراحل نصب ویندوز را ادامه دهید.

نیازی به وارد کردن سریال در هنگام نصب ویندوز نیست، تنها کافیست گزینه Skip یا Do this later را انتخاب کنید و در ادامه پس از نصب کامل ویندوز با استفاده از فایل فعال‌سازی قرار داده شده در پوشه Windows Activator، ویندوز خود را اکتیو کنید.

بله، با استفاده از نرم‌افزارهایی نظیر Active Boot Disk می‌توانید اطلاعات و فایل‌های موجود در سیستم را به فلش یا هارد اکسترنال انتقال دهید. در نظر داشته باشید که این نرم افزار بوتیبل بوده و می‌توانید پس از دانلود این برنامه، با استفاده از نرم‌افزارهایی نظیر Rufus اقدام به ساخت فلش بوتیبل نمایید.

ابتدا با کلیک راست بر روی منوی Start، گزینه Disk Management را انتخاب نمایید. در صفحه باز شده برروی Disk 0 کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید، سپس در پنجره باز شده به سربرگ Volumes مراجعه نمایید، در بخش Partition Style می‌توانید ساختار هارد سیستم را مشاهده نمایید. در صورتیکه دسترسی به محیط ویندوز نداشته و اطلاع از ساختار پارتیشن هارد خود ندارید، می‌توانید دیسک یا فلش بوتیبل ویندوز را داخل دستگاه بگذارید. پس از مشاهده صفحه ابتدایی در محیط بوت، کلید Shift را همزمان با کلید F10 نگه دارید. سپس در cmd دستور Diskpart را تایپ کرده و کلید Enter را بفشارید تا پنجره Diskpart نمایش داده شود. در ادامه دستور List Disk را تایپ کرده و کلید Enter را بفشارید. با اینکار جدولی نمایش داده می شود که با استفاده از آن می‌توانید فرمت هارد سیستم را شناسایی کنید.

در صورتیکه ساختار پارتیشن هارد سیستم GPT بوده و نصب ویندوز را در حالت BIOS اجرا کرده باشید، با پیغام خطای فوق مواجه خواهید شد. در این حالت می‌بایست وارد تنظیمات Boot دستگاه شده و Boot Mode را بر روی UEFI Mode قرار دهید و یا در بخش Boot Priority یا Boot Option که مربوط به اولویت‌های Boot سیستم می‌باشند گزینه EFI USB را انتخاب نمایید. در صورتیکه به هر دلیل تمایلی به نصب ویندوز به صورت UEFI ندارید، می‌توانید در این مرحله ابتدا تمامی پارتیشن‌ها را Delete کرده تا در نهایت یک پارتیشن کلی با حجم کل هارد سیستم شما ایجاد گردد، سپس آن را فرمت نمایید. با این کار ساختار هارد سیستم به MBR تغییر می‌یابد و امکان ادامه نصب ویندوز در حالت BIOS فراهم می‌گردد. با اینکار می‌توانید پارتیشن جدید ایجاد نموده و مراحل نصب ویندوز را انجام دهید.

در صورتیکه ساختار پارتیشن هارد سیستم MBR بوده و وارد نصب ویندوز در حالت UEFI شده باشید، با پیغام خطای فوق مواجه خواهید شد. ذکر این نکته ضروری است که نصب ویندوز در حالت UEFI تنها برای سیستم‌های جدید مجهز به هارد دیسک‌های SSD توصیه می‌شود. در صورتیکه تمایل به نصب ویندوز در این حالت دارید می‌بایست ابتدا تمامی پارتیشن‌ها را Delete کرده تا در نهایت یک پارتیشن کلی با حجم کل هارد سیستم شما ایجاد گردد، سپس آن را فرمت نمایید. با این کار فرمت هارد سیستم به GPT تغییر می‌یابد و امکان ادامه نصب ویندوز در حالت UEFI فراهم می‌گردد. در صورتیکه امکان فرمت هارد کلی سیستم برای شما وجود ندارد و یا تمایل به نصب ویندوز در حالت UEFI ندارید می توانید وارد تنظیمات Boot سیستم شوید این تنظیمات در سیستم‌های مختلف متفاوت بوده اما در حالت کلی می‌توانید Boot Mode سیستم را بر روی BIOS قرار دهید و یا در بخش Boot Priority یا Boot Option که مربوط به اولویت‌هایBoot سیستم می‌باشد گزینه USB را انتخاب کنید.

پس از نصب و راه اندازی ویندوز Server، برای اولین بار از شما یک کلمه عبور برای کاربر Administrator درخواست می‌شود. در تعریف کلمه عبور ویندوز Server باید از انواع کاراکترهای مختلف استفاده کنید. یک نمونه از کلمه عبور می تواند به صورت #@!abcABC123 باشد. یعنی باید ترکیبی از حروف کوچک، بزرگ، اعداد و کاراکترهای مختلف جهت کلمه عبور استفاده شود، در غیر این صورت مجوز ورود به سیستم عامل به شما داده نخواهد شد.

چنانچه در هنگام نصب و استفاده از ویندوز و یا نصب نرم افزارها بر روی سیستم با یک صفحه آبی رنگ حاوی پیام خطا مواجه شدید این امر می تواند مربوط به یکی از موارد زیر باشد: -درایور سخت افزارهای سیستم شما از جمله کارت صدا، مادربورد و ... به درستی نصب نشده است. -سیستم عامل ویندوز شما آلوده به ویروس یا سایر فایل های مخرب شده است. -یکی از قطعات سخت افزاری موجود در سیستم مانند RAM ، Hard Disk و… مشکل دارد. -آخرین برنامه ای که بر روی سیستم خود نصب کرده اید با سیستم شما سازگار نبوده است. -نصب تعداد زیادی از برنامه های مختلف در روند کاری ویندوز اختلال ایجاد کرده است.

جهت حذف پسورد ویندوز می توانید از گزینه Active@ Password Changer در نرم افزار Active Boot Disk استفاده نمایید. در نظر داشته باشید که این نرم افزار بوتیبل است و می توانید پس از دانلود این برنامه، با استفاده از نرم افزار UNetbootin اقدام به ساخت فلش بوتیبل نمایید.

در صورتیکه ویندوز را از نسخه قدیمی‌تر به نسخه جدیدتری Upgrade کنید، ویندوز به عنوان یک مکانیزم حفاظتی، پوشه‌ای به عنوان Windows.old حاوی یک کپی از فایل‌های ویندوز قبلی ایجاد می‌کند تا اگر به هر دلیلی با نسخه جدید مشکل داشتید، بتوانید به سادگی به همان نسخه قبلی بازگردید. با توجه به حجم بالای این پوشه در صورتیکه مشکلی در مراحل ارتقای ویندوز پیش نیاید و تمایلی به بازگشت به نسخه قبلی نداشته باشید، می‌توانید به روش زیر این پوشه را پاک کنید: بر روی درایو C کلیک راست کنید و Properties را انتخاب نمایید. در صفحه باز شده روی سربرگ General، گزینه Disk Cleanup را انتخاب کنید. در کادر باز شده گزینه Clean up system files را انتخاب کنید. در کادر باز شده تیک Previous Windows installation(s) رو فعال کرده و OK کنید. در پیامی که ظاهر می‌شود با انتخاب گزینه Delete Files و سپس yes، این پوشه به صورت کامل از روی هارد دیسک پاک می‌شود.

یکی از ویژگی‌های امنیتی در نسخه‌های جدید ویندوز، جلوگیری از اجرای درایورها و برنامه‌های فاقد امضای دیجیتالی معتبر می‌باشد، اما اگر شما به هر دلیلی بخواهید نرم‌افزار یا درایور Sign نشده‌ای را اجرا کنید، ابتدا می‌بایست بخش Test Mode در ویندوز را فعال کنید. اگر در گوشه پایین سمت راست صفحه دسکتاپ واترمارک حالت Test Mode ویندوز را مشاهده می‌کنید و دیگر نیازی به فعال بودن این ویژگی ندارید، از طریق مراحل زیر می‌توایند آن را غیر فعال کنید. ابتدا می بایست روی آیکون Start پایین صفحه دست چپ کلیک کرده و در این قسمت عبارت CMD را جستجو کنید. حالا Command Prompt را به صورت Run as Administrator اجرا کنید. سپس در پنجره باز شده دستور زیر را بدون هیچ تغییری وارد کنید، سپس روی Enter بزنید. bcdedit -set TESTSIGNING OFF لطفا منتظر بمانید تا فرایند به پایان برسد و سپس دستگاه خود را Restart کنید. پس از راه اندازی مجدد سیستم، Test Mode غیرفعال شده است.

جهت فعال کردن Administrator برای ورود به سیستم ابتدا به منوی Start رفته و در قسمت Search عبارت cmd را تایپ کرده و پس از از کلیک راست بر روی Command Prompt روی Run as administrator کلیک کنید. حال در پنجره cmd عبارت زیر را تایپ نمایید: “net user administrator /active:yes” سپس کلید Enter را زده و سیستم را Restart کنید. همانطور که مشاهده خواهید کرد نام Administrator به لیست کاربران جهت ورود به سیستم افزوده می شود. جهت غیر فعال کردن این کاربر کافیست عبارت “net user administrator /active:no” را در پنجره cmd وارد نمایید.

شما می توانید دو ویندوز را به صورت Dual Boot برروی سیستم خود نصب کنید. برای اینکار کافیست دو پارتیشن داشته باشید به عنوان مثال درایوهای C و D، سپس اولین ویندوز را نسخه پایین‌تر (مانند ویندوز 7) در درایو C نصب کنید و پس از آن نسخه بالاتر به عنوان مثال ویندوز 10 را روی درایور D نصب کنید. همچنین اگر از سیستم قدرتمندی استفاده می‌کنید پیشنهاد بهتر نصب سیستم‌عامل دوم بر روی ماشین مجازی نظیر VMware بوده که نیازی به داشتن دو هارد دیسک نیز ندارد.

چنانچه ویندوز نصب شده بر روی دستگاه شما در حالت عادی قادر به بالا آمدن و استفاده نباشد، شرکت مایکروسافت بخشی با نام Safe Mode را طراحی کرده است. در حقیقت این بخش قسمتی برای رفع اشکال ویندوز بوده که کامپیوتر را در یک وضعیت محدود راه اندازی می‌کند. در Safe Mode تنها فایل‌های اصلی و درایورهای مورد نیاز برای کار کردن صحیح ویندوز اجرا شده و سایر سرویس‌ها و برنامه‌های نصب شده اجرا نمی‌شوند. بنابراین اگر شما برنامه یا درایور ناسازگاری بر روی ویندوز نصب کرده باشید که مانع بوت شدن صحیح آن شود می‌توانید در این بخش اقدام به اصلاح یا حذف آن کرده تا بتوانید مجدد در حالت عادی از ویندوز خود استفاده کنید. برای رفتن به این بخش، ابتدا می‌بایست با فشردن کلید های ترکیبی Win+R صفحه Run ویندوز را باز کنید. اکنون با تایپ عبارت msconfig روی OK کلیک کنید. روی سربرگ Boot کلیک کرده و از بخش Boot options تیک Safe boot را فعال کنید. با کلیک بر روی دکمه OK و انتخاب گزینه Restart ویندوز Reset شده و در حالت Safe Mode راه اندازی می‌شود. دقت کنید پس از بالا آمدن ویندوز در Safe Mode برای خارج کردن ویندوز مجدد باید به همان صفحه بازگشته و تیک Safe boot را بردارید تا ویندوز در حالت عادی شروع به کار کند.

شما می توانید نسخه Microsoft DirectX موجود بر روی سیستم خود را با اجرای دستور dxdiag در پنجره Run ویندوز مشاهده نمایید. در نظر داشته باشید که در نسخه‌های جدید ویندوز امکان آپدیت DirectX به صورت جداگانه وجود ندارد و در صورتیکه آپدیتی ارائه شود، از طریق Windows Update به صورت خودکار دریافت و نصب خواهد شد.

شرکت مایکروسافت به علت ایرادهای امنیتی عمده‌ای که به سیستم‌عامل ویندوز گرفته می‌شد، از ویندوز ویستا به بعد اقدام به طراحی قسمتی به نام User Account Control نمود. در سیستم‌عامل مکینتاش در صورت اعمال تغییر در تنظیمات سیستم یا نصب برنامه‌ها باید ابتدا هویت خود را مشخص کنید. به عنوان مثال اگر بخواهید یک نرم‌افزار بر روی مک نصب کنید، می‌بایست کلمه عبور مدیر سیستم را وارد کنید. اما اعمالی از این قبیل در ویندوز به راحتی برای هر کسی که به سیستم دسترسی داشته باشد امکان پذیر است. تنها ویندوز از شما می‌پرسد که آیا می‌خواهید این تغییر انجام شود؟ در حقیقت UAC بیشتر به یک سیستم تایید شباهت دارد تا یک سیستم تعیین هویت که بتواند امنیت کامپیوتر شما را افزایش دهد. همچنین این سیستم هوشمند نبوده و امکان دارد سؤالی ثابت بارها از شما پرسیده شود. از آنجاییکه این سیستم امکان دارد سبب بروز اختلال در نصب یا فعال شدن برخی از برنامه‌ها شود به شما پیشنهاد می‌کنیم که قبل از نصب و فعال‌سازی برنامه‌ها ابتدا این تنظیم را در ویندوز خود غیر فعال کنید.

لطفا در نظر داشته باشید که در نسخه‌های جدید ویندوز 11 و 10، سیستم‌عامل به صورت خودکار تمامی درایورهای مورد نیاز دستگاه را نصب کرده و در صورت نیاز اقدام به آپدیت آنها نیز می‌کند. بنابراین می‌توان گفت در اکثر موارد شما نیازی به استفاده از برنامه جانبی در این زمینه ندارید. با این حال در صورت تمایل به نصب دستی درایورها می‌توانید به سایت سازنده دستگاه مراجعه کرده و یا از برنامه‌هایی نظیر IObit Driver Booster برای آپدیت خودکار درایورها استفاده نمایید.

بله، پس از نصب نسخه‌های جدید ویندوز، آپدیت آن به صورت خودکار انجام می‌شود و هیچ محدودیتی در این زمینه وجود ندارد. لطفا در نظر داشته باشید که شرکت مایکروسافت به صورت مداوم در حال ارائه آپدیت‌های امنیتی، رفع مشکلات گزارش شده و اضافه کردن امکانات جدید به ویندوز می‌باشد، بنابراین برای اطمینان از پایداری و حفظ امنیت، آپدیت ویندوز الزامیست.

پشتیبانی شرکت مایکروسافت از Windows 7 در تاریخ ۱۴ ژانویه ۲۰۲۰ به اتمام رسید، بنابراین امکان دارد نسخه جدید بسیاری از برنامه‌ها دیگر بر روی Windows 7 نصب نشوند. پیشنهاد ما ارتقای سیستم‌عامل به ویندوز 10 یا نسخه‌های جدیدتر می‌باشد.

جهت برطرف شدن مشکل ابتدا پوشه TEMP مربوط به ویندوز را خالی کرده و سیستم خود را Restart کنید. برای پاک کردن فایل‌های موجود در این پوشه کلید Windows+R را از روی کیبورد فشرده تا پنجره RUN باز شود. در داخل این پنجره عبارت %TEMP% را وارد کرده و OK کنید. سپس تمامی فایل‌های موجود در این پوشه را پاک نمایید (امکان دارد برخی از فایل‌ها پاک نشوند که این موضوع ایرادی ندارد). سپس اقدام به نصب نرم افزار نمایید.

جهت برطرف شدن مشکل نرم افزار Microsoft Visual C++ Redistributable Runtimes را از Parand Store دانلود و نصب نمایید.

SSE مجموعه دستور العمل‌های پردازنده بوده که هر چه CPU دستگاه شما جدیدتر باشد از دستورالعمل‌های جدیدتری نیز پشتیبانی می‌کند. این پیام به این معناست که پردازنده دستگاه فعلی شما از SSE 4.2 پشتیبانی نمی‌کند و شما نمی‌توانید آن را بر روی دستگاه خود اجرا کنید. در این شرایط اگر امکان ارتقای سخت‌افزاری ندارید، می‌بایست از نسخه قدیمی‌تر برنامه استفاده کنید.

چنانچه از نسخه‌های قدیمی‌تر برنامه‌های Adobe استفاده می‌کنید، لطفا با استفاده از فایل موجود در لینک زیر، Creative Cloud موجود بر روی سیستم را Uninstall نمایید، سپس اقدام به نصب نرم افزار نمایید: دانلود فایل

جهت برطرف شدن مشکل، نرم‌افزار Photoshop را اجرا کرده و به منوی Edit/Preferences/Performance مراجعه کنید و تیک گزینه Use Graphics Processor را بردارید.

جهت برطرف شدن پیغام خطای دریافتی، لطفا برنامه Photoshop را در Start ویندوز جستجو نمایید، سپس کلیدهای ترکیبی Ctrl+Alt را به صورت همزمان نگه دارید و برنامه Photoshop را اجرا نمایید و تا باز شدن صفحه‌ای با نام Scratch Disk Preferences کلیدهای ترکیبی را نگه دارید، سپس بخش First را بر روی درایو دیگری قرار دهید.

جهت برطرف شدن مشکل موارد زیر را انجام دهید: - نرم‌افزار Photoshop را اجرا نمایید، در تب Edit وارد مسیر Preferences\Performance شده و تیک گزینه Use Graphics Processor را غیر فعال کرده و سپس نرم افزار را ببیندید و مجدد اجرا نمایید. - با استفاده از نرم افزار IObit Driver Booster اقدام به آپدیت درایور کارت گرافیک نمایید. نسخه جدید نرم افزار مورد نظر را می‌توانید از Parand Store دریافت نمایید. - اقدام به آپدیت ویندوز نمایید. در منوی Start عبارت Windows update را نوشته و تنظیمات آن را باز کنید، سپس گزینه Check for update را انتخاب نمایید و درصورتیکه آپدیتی برای دستگاه شما وجود داشت با کلیک برروی گزینه Install آنها را نصب کنید.

لطفا جهت برطرف شدن مشکل درایور کارت گرافیک خود را آپدیت کرده و در صورت برطرف نشدن مشکل، به صورت زیر عمل کنید: - در قسمت Search ویندوز عبارت Regedit.exe را تایپ کرده و پس از مشاهده آیکون رجیستری آن را اجرا کنید. - به مسیر HKEY_CURRENT_USER/Software/Adobe/Photoshop/100 (پوشه 100 متناسب نسخه Adobe Photoshop متفاوت است) مراجعه کرده و بر روی پوشه 100 کلیک راست کرده و گزینه New/Dword(32-bit) را انتخاب کنید. در ادامه نام DWORD ساخته شده را به OverridePhysicalMemoryMB تغییر نام دهید. - سپس آن را اجرا کرده و Base آن را به Decimal تغییر داده و به آن مقدار 24000 دهید. - سپس مجدد نرم افزار Adobe Photoshop را اجرا کرده و مراحل قبل را تست کنید.

جهت برطرف شدن مشکل، نرم افزار را اجرا کرده و سپس به منوی Edit/Preferences/Performance مراجعه کنید و تیک گزینه Use Graphics Processor را بردارید.

پیغام خطای مورد نظر مربوط به Run بودن نرم‌افزارهای Adobe دیگر بر روی سیستم می باشد. شما می‌توانید با فشردن کلیدهای ترکیبی Alt+Ctrl+Delete و اجرای Task Manager، تمامی پردازش‌هایی که مربوط به Adobe می‌باشد را End task کنید.

جهت برطرف شدن مشکل نرم‌افزار Microsoft Visual C++ Redistributable Runtimes را از Parand Store دانلود و نصب نمایید.

لطفا جهت برطرف شدن مشکل، موارد زیر را بررسی کنید: - بر روی نوار Taskbar کلیک راست کرده و گزینه Task Manager را انتخاب کنید. - در صفحه باز شده از تب اول، Adobe Genuine Integrity service را پیدا کرده و بر روی آن کلیک راست کنید و گزینه End Task را انتخاب کنید. - به مسیر C:Program Files (x86)/Common Files/Adobe مراجعه کرده و پوشه AdobeGCClient را Delete کنید. سپس اقدام به اجرای نرم‌افزار نمایید.

نرم‌افزار Audition را اجرا کرده و به منوی Edit/Preferences/Audio Hardware مراجعه کنید. سپس در بخش Output مقادیر دیگر را انتخاب نمایید. همچنین می‌توانید جهت تست مقدار Master Clock را نیز برروی Out قرار دهید.

جهت برطرف شدن مشکل، ابتدا آنتی ویروس سیستم را غیر غعال کرده و سپس اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید.

بر اساس اطلاعات ارائه شده در سایت شرکت Adobe، نرم‌افزارهای After Effects و Premiere از ویرایش 2020 به بعد نیاز به حداقل درایور 430.86 برای چیپ‌های گرافیکی NVIDIA دارند. اگر کارت گرافیک شما در سایت سازنده یعنی NVIDIA دارای درایور نسخه 430.86 یا جدیدتر باشد، با دریافت و نصب آخرین درایور، مشکلی از لحاظ سازگاری با نسخه‌های جدید این برنامه‌ها ندارید. اما اگر به دلیل گذشت چندین سال از ساخت چیپ گرافیکی دستگاه شما، درایور نسخه 430.86 برای آن عرضه نشده باشد، دستگاه شما سازگار با ویرایش‌های جدید نیست و اگر امکان ارتقای کارت گرافیکی خود را ندارید، می‌بایست از نسخه‌های 2019 یا قدیمی‌تر استفاده کنید.

جهت برطرف شدن مشکل، به مسیر Control Panel/Region/Administrative/Change System Locale رفته و تیک مربوط به گزینه Beta:Use Unicode UTF-8 for worldwide language support را بردارید. پس از ریستارت سیستم اقدام به اجرای مجدد نرم افزار After Effects نمایید.

جهت برطرف شدن مشکل، Task Manager را باز کرده و از بخش Processes در ویندوز 7 و Detail در ویندوزهای 11 و 10، message_router را پیدا کرده و بر روی آن کلیک راست کنید و Open file location را انتخاب نمایید، سپس آن را End Process کنید تا صفحه پیغام مورد نظر بسته شود. در ادامه به مسیر مورد نظر مراجعه کرده و فایل message_router.exe را Delete نمایید.

لطفا جهت برطرف شدن مشکل اینترنت دستگاه را غیر فعال کرده و سپس اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید.

جهت برطرف شدن مشکل، ابتدا اینترنت دستگاه را فعال و آنتی ویروس را غیر فعال نمایید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، وارد مسیر C:\Program files\Autodesk\AdODIS\V1 شده، در اینجا فایلی با نام RemoveODIS.exe وجود دارد که می‌بایست بر روی آن کلیک راست کرده و به صورت Run as admin اجرا شود. سپس اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید.

در صورتیکه برنامه از قبل بر روی سیستم نصب باشد این گزینه غیر فعال می‌باشد که می‌بایست نسخه قبلی به طور کامل از روی سیستم پاک شود. در صورت برطرف نشدن مشکل می‌توانید فایل Microsoft Fixit را از لینک زیر دانلود کنید: دانلود فایل پس از اجرای آن گزینه Uninstall را انتخاب کنید، سپس از لیست نرم‌افزارها برنامه مورد نظر را انتخاب نمایید. پس از اتمام مراحل مربوط به Uninstall می‌توانید سیستم را ریستارت کرده و سپس اقدام به نصب نرم‌افزار Autodesk نمایید.

جهت برطرف شدن مشکل، می‌توانید فایل Microsoft Fixit را از لینک زیر دانلود کنید. دانلود فایل پس از اجرای آن گزینه Uninstall را انتخاب کنید، سپس از لیست نرم‌افزارها برنامه مورد نظر را انتخاب نمایید. پس از اتمام مراحل مربوط به Uninstall می‌توانید سیستم را ریستارت کرده و سپس اقدام به نصب نرم‌افزار Autodesk نمایید. چنانچه مشکل برطرف نشد، نرم‌افزار Microsoft Visual C++ Redistributable Runtimes را از Parand Store دانلود و نصب نمایید.

جهت برطرف شدن مشکل، با استفاده از کلیدهای ترکیبی Win+R بخش Run را باز کنید. در این بخش عبارت Regedit.exe را تایپ کرده و و Enter را بزنید. در کادر باز شده به مسیر HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows رفته و از سمت راست صفحه فایل LoadAppInit_DLLs را باز کرده و مقدار Value Data را به مقدار صفر تغییر دهید.

جهت برطرف شدن مشکل، با استفاده از کلیدهای ترکیبی Win+R بخش Run را باز کنید. در این بخش عبارت Regedit.exe را تایپ کرده و Enter را بزنید. در کادر باز شده به مسیر زیر رفته و پس از انتخاب Shell Folder، از سمت راست این صفحه بر روی فایل Common Documents دبل کلیک کرده و پس از باز شدن آن، مقدار Value Data آن را به مسیر دیگری تغییر دهید. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

جهت برطرف شدن مشکل، لطفا راهکارهای عنوان شده را انجام دهید: 1- نرم‌افزار را به طور کامل از مسیر Control Panel\Program & Features پاک کنید. 2- با استفاده از کلیدهای ترکیبی Win+R بخش Run را باز کنید. در این بخش عبارت Regedit.exe را تایپ کرده و Enter را بزنید. وارد مسیر زیر شوید و پوشه AutoCAD را پاک کنید: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\AutoCAD HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD 3- در مسیر Control Panel\Program & Features تمامی Microsoft Visual C++ Redistributable Runtimesها نسخه‌های x86 و x64 را Uninstall کرده و سپس نرم‌افزار Microsoft Visual C++ Redistributable Runtimes را از Parand Store دانلود و نصب نمایید. سیستم را ریستارت کنید و پس از آن با نام کاربری Administrator در سیستم لاگین شوید. جهت فعال کردن این نام کاربری، ابتدا CMD را با Run as administrator اجرا کنید و دستور net user administrator /active:yes را وارد نمایید و Enter کنید. سپس کلیدهای ترکیبی control + alt + delete را نگه دارید. گزینه Sign Out را انتخاب کنید. پس از آن اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید.

ابتدا با استفاده از کلیدهای ترکیبی Win+R بخش Run را باز کنید. در این بخش عبارت Regedit را تایپ کرده و Enter را بزنید. به مسیر HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\3dsMax\\24.0 مراجعه کرده و پس از انتخاب پوشه 24.0، از سمت راست صفحه Default را انتخاب نمایید و مقدار Value Data را به Mode مربوطه تغییر دهید.

این پیغام خطا بدلیل محدود شدن دسترسی سیستم جهت اجرای فایل‌های DLL فایل نصبی برنامه می‌باشد. جهت برطرف شدن مشکل ابتدا کلیدهای ترکیبی Windows + R را از صفحه کلید بفشارید سپس در پنجره RUN عبارت %temp% را تایپ نموده و Enter را بزنید. کلیه فایل‌های موجود در این پوشه را پاک کرده و پس از کلیک راست بر روی صفحه، گزینه Properties را انتخاب نمایید. از پنجره باز شده وارد منوی Security شده و گزینه Edit را انتخاب کنید. با کلیک بر روی گزینه Add نام کاربری Everyone را در کادر مربوطه نوشته و OK را بزنید. سپس به Everyone و همه Userهایی که در این قسمت نمایش داده می‌شود با فعال نمودن تیک تمامی گزینه‌ها در زیر عبارت Allow، دسترسی کامل بدهید.

پیغام Stop Working یک پیغام عمومی ویندوز است که می تواند دلایل مختلفی داشته باشد از جمله آپدیت نبودن درایورهای سخت‌افزاری، ناسازگاری برنامه با سیستم‌عامل و خراب شدن برنامه بر روی سیستم که به دلیل عدم نصب صحیح و کامل پاک نشدن ویرایش‌های قدیمی‌تر نرم‌افزار بر روی سیستم است. جهت رفع مشکل ابتدا می بایست در منوی Start عبارت Windows Update را نوشته و تنظیمات آن را باز کنید سپس گزینه Check for update را انتخاب نمایید و درصورتیکه آپدیتی برای دستگاه شما وجود داشت با کلیک برروی گزینه Install آنها را نصب نمایید. در صورت برطرف نشدن مشکل، شما می‌توانید اقدام به آپدیت درایورهای سخت‌افزاری سیستم نیز نمایید.

جهت برطرف شدن مشکل مراحل عنوان شده را به ترتیب انجام دهید: 1- نرم‌افزار Microsoft Visual C++ Redistributable Runtimes را از Parand Store دانلود و نصب نمایید. 2- اقدام به آپدیت ویندوز مورد نظر کنید. 3- پوشه TEMP را خالی کرده و سیستم خود را ریستارت کنید. برای پاک کردن فایل‌های موجود در این پوشه کلید Windows+R را از روی کیبورد فشرده تا پنجره RUN باز شود. در داخل این پنجره عبارت %TEMP% را وارد کرده و OK کنید. سپس تمامی فایل‌های موجود در این پوشه را پاک نمایید (امکان دارد برخی از فایل ها پاک نشود).

از آن جایی که زبان اصلی کامپیوتر و ویندوز انگلیسی می ‌اشد، در صورتیکه پوشه ‌ی با نام فارسی برای نصب برنامه در نظر بگیرید، احتمال دارد نرم‌افزار مورد نظر از زبان فارسی پشتیبانی نکند و در نتیجه در نصب با خطا مواجه شوید. به صورت کلی پیشنهاد می‌کنیم همواره از اسامی پیش فرض در نظر گرفته شده توسط شرکت‌های سازنده برای نصب برنامه‌ها استفاده کنید.

جهت برطرف شدن مشکل، برنامه امنیتی دستگاه خود را غیرفعال کنید و سپس مجدد بازگشایی را انجام دهید. همچنین مسیر فایل نصبی هر برنامه‌ای نباید طولانی‌تر از 256 کاراکتر باشد، بنابراین از کپی کردن فایل نصبی برنامه در پوشه‌های تو در تو خودداری کرده و پوشه نصب برنامه را در یک مسیر ساده و کوتاه نظیر Desktop کپی و نصب را انجام دهید. همچنین در نام پوشه‌ها از اسامی فارسی استفاده نکنید.

این پیغام خطا به دلیل محدود شدن دسترسی سیستم به پوشه Temp می‌باشد. جهت برطرف شدن مشکل ابتدا کلیدهای ترکیبی Windows + R را از صفحه کلید بفشارید سپس در پنجره RUN عبارت %temp% را تایپ نموده و Enter را بزنید. کلیه فایل‌های موجود در این پوشه را پاک کرده و پس از کلیک راست بر روی صفحه گزینه Properties را انتخاب نمایید. از پنجره باز شده وارد منوی Security شده و گزینه Edit را انتخاب کنید. با کلیک بر روی گزینه Add نام کاربری Everyone را در کادر مربوطه نوشته و OK را بزنید. سپس به Everyone و همه Userهایی که در این قسمت نمایش داده می‌شود با فعال نمودن تیک تمامی گزینه‌ها در زیر عبارت Allow، دسترسی کامل بدهید.

در نظر داشته باشید که اگر برنامه‌ای نیازی به فعال‌سازی توسط کاربر داشته باشد حتما آن فایل کرک در داخل پوشه برنامه وجود دارد، اگر آن را مشاهده نمی‌کنید آنتی ویروس شما آن را پاک کرده است. آنتی ویروس خود را غیر فعال کرده و مجدد اقدام به بازگشایی نرم‌افزار دانلود شده نمایید. در صورتیکه پس از غیر فعال کردن آنتی ویروس مجدد فایل فعال‌سازی را مشاهده نمی‌کنید، اگر از ویندوز 11 یا 10 استفاده می‌کنید، می‌بایست Windows Defender را نیز غیر فعال نمایید. برای این کار، عبارت Windows Security را در منوی Start ویندوز جستجو نمایید، پس از اجرای آن وارد بخش Virus & threat Protection شده و سپس از قسمت Virus & threat protection settings بر روی گزینه Manage settings کلیک کنید و تنظیمات Real-time Protection را بر روی Off قرار دهید.

برای رفع این مشکل در نوار آدرس File Explorer، عبارت %temp% را تایپ و کلید Enter را بزنید. اکنون کلیه فایل‌های موجود در این پوشه را انتخاب و با استفاده از Shift+Delete آنها را پاک کنید. حال بر روی فضای خالی از پوشه Temp کلیک راست کرده و گزینه Properties را برگزینید. اکنون به سربرگ Security رفته و روی Edit کلیک کنید. در کادر باز شده بررسی کنید که هر سه گزینه SYSTEM، نام کاربری شما و Administrator در بخش Permissions بر روی Allow قرار داشته باشند، در غیر این صورت کلیه تیک‌های موجود در بخش Allow را فعال کرده و روی OK کلیک کنید.

اگر دستگاه شما حداقل مشخصات سخت‌افزاری لازم برای اجرای آن برنامه را دارد، بسته شدن ناگهانی یا در اصطلاح کرش کردن معمولا به دلیل مشکلات نرم‌افزاری نظیر آپدیت نبودن سیستم عامل یا درایورها اتفاق می‌افتد. در این شرایط می‌توانید موارد زیر را بررسی کنید: - ویندوز را آپدیت کنید، برای اینکار پس از کلیک بر روی منوی Start، عبارت Windows Update را جستجو کرده و اجرا کنید سپس بر روی گزینه Check for update کلیک کنید تا به روز رسانی ویندوز انجام شود. - در نسخه‌های جدید ویندوزهای ۱۱ و ۱۰ به همراه آپدیت ویندوز درایورها نیز آپدیت می‌شوند، اما در صورت تمایل به استفاده از نرم‌افزارهای جانبی می‌توانید از برنامه‌هایی نظیر IObit Driver Booster نیز استفاده نمایید. در صورت برطرف نشدن مشکل می‌توانید یک بار نرم‌افزار را Uninstall کرده و مجدد نصب نمایید. چنانچه مشکل همچنان ادامه داشت، احتمال دارد این نسخه از برنامه بر روی ویندوز فعلی شما دچار مشکل شده و یا به هر دلیلی با شرایط سخت افزاری یا نرم‌افزاری فعلی دستگاه شما سازگاری ندارد. در این موارد می‌توانید نسخه دیگری از برنامه را نصب کنید.

پس از رفتن به مسیر Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common بر روی Openfind کلیک کرده و با کلیک راست در فضای خالی New Key را بزنید. اکنون بر روی آن کلیک راست کرده و Modify را بزنید سپس در بخش value data عدد 1 را قرار دهید.

چنانچه بر روی سیستم نسخه‌های مختلفی از نرم‌افزار Microsoft Office وجود داشته باشد یا پس از Uninstall کردن آنها همچنان فایل‌های مربوط به آن بر روی سیستم وجود داشته باشد با پیغام خطای مشابه مواجه خواهید شد. جهت برطرف شدن مشکل لطفا فایل Office Uninstaller را از لینک زیر دانلود و اجرا نمایید. گزینه Force Remove Office را انتخاب کنید. پس از انجام مراحل Uninstall و ریستارت کردن سیستم، اقدام به نصب و فعال‌سازی نرم‌افزار نمایید. دانلود فایل

در نظر داشته باشید که فایل نصبی یا همان Setup در داخل پوشه برنامه قرار دارد، اگر آن را مشاهده نمی‌کنید آنتی ویروس شما آن را پاک کرده است. آنتی ویروس خود را غیر فعال کرده و مجدد اقدام به بازگشایی نرم‌افزار دانلود شده نمایید. در صورتیکه پس از غیر فعال کردن آنتی ویروس مجدد فایل Setup را مشاهده نمی‌کنید، اگر از ویندوز 11 یا 10 استفاده می‌کنید، می‌بایست Windows Defender را نیز غیر فعال نمایید. برای این کار، عبارت Windows Security را در منوی Start ویندوز جستجو نمایید، پس از اجرای آن وارد بخش Virus & threat Protection شده و سپس از قسمت Virus & threat protection settings بر روی گزینه Manage settings کلیک کنید و تنظیمات Real-time Protection را بر روی Off قرار دهید.

جهت برطرف شدن مشکل شما می توانید با مراجعه به مسیر C:\Program Files\Corel\CorelDraw Graphics Suite\Font Database پوشه Font Database را در مسیر دیگری کپی کنید و یا به طور کامل پاک کنید.

شما می‌توانید با مراجعه به مسیر C:\Users\user-name\AppData\Roaming\Corel\Font Database\V1 محتویات پوشه V1 را حذف نمایید. در نظر داشته باشید از آنجاییکه پوشه AppData مخفی است، می‌بایست جهت تنظیمات فوق Show Hidden File سیستم را فعال نمایید.

در نظر داشته باشید که این مشکل به دلیل وجود نرم افزار پیش نیاز Visual Basic for Application در سیستم است. لطفا فایل موجود در لینک زیر دانلود و بر روی آن کلیک راست کرده و به صورت Run as administrator اجرا کنید. پس از ریستارت سیستم می‌توانید مجدد اقدام به نصب نرم‌افزار CorelDRAW نمایید: دانلود فایل

لطفا وارد Control Panel شده و در صورتیکه نرم افزار CorelDRAW را در لیست نرم‌افزارها مشاهده کردید، بر روی فایل Keygen کلیک راست کرده و آن را به صورت Run as administrator اجرا نمایید. در صورتیکه برنامه را در لیست نرم افزارها مشاهده نکردید اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید.

جهت برطرف شدن مشکل وارد Control Panel شده و بر روی نرم‌افزار CorelDRAW کلیک راست کرده و بر روی گزینه Repair کلیک کنید.

برای برطرف شدن مشکل میبایست با مراجعه به Control Panel/Program & Features آخرین نسخه از نرم‌افزار پیش نیاز Microsoft .NET Framework را حذف کرده و اقدام به نصب مجدد آن نمایید و یا بر روی آن کلیک راست کرده و گزینه Repair را انتخاب نمایید. در صورت برطرف نشدن مشکل می توانید فایل Microsoft Fixit را از لینک زیر دانلود کنید: دانلود فایل پس از اجرای آن گزینه Uninstall را انتخاب کنید، سپس از لیست نرم‌افزارها برنامه مورد نظر را انتخاب نمایید. پس از اتمام مراحل مربوط به Uninstall می‌توانید سیستم را ریستارت کرده و سپس اقدام به نصب نرم ‌فزار کنید.

لطفا جهت برطرف شدن مشکل مراحل زیر را انجام دهید: - به مسیر C:\ProgramData\Flexnet مراجعه کرده و محتوای مربوط به SolidWorks را از این پوشه Delete کنید. - مجدد فایل کرک را اجرا کرده و توجه نمایید که مسیر فایل کرک با مسیر موجود در فیلم آموزشی یکسان باشد. پس از آن Loader Enable را مجدد اجرا کرده و اقدام به اجرای نرم‌افزار نمایید. در صورت برطرف نشدن مشکل، در Start ویندوز عبارت Services.msc را جستجو کرده و وارد بخش Services شوید و تمامی سرویس های مربوط به نرم افزار SolidWorks را Start نمایید. نکته: چنانچه سرویس‌ها Start بودند، آنها را Stop و مجدد Start نمایید.

در هنگام نصب، فعال‌سازی و استفاده از نرم‌افزارهای کرک شده، می‌بایست جلوی اتصال ناخواسته برنامه‌ها به اینترنت را توسط یک Firewall بگیرید، چرا که امکان دارد آن برنامه نحوه فعال‌سازی خود را از طریق ارتباط اینترنتی با شرکت سازنده بررسی کرده و نرم‌افزار از حالت رجیستر شده خارج شود. از آنجاییکه چک کردن اینترنتی فعال‌سازی برنامه‌ها روز به روز در حال گسترش است، در صورتیکه همواره به اینترنت متصل هستید، می‌بایست قبل از نصب برنامه‌ها بر روی سیستم خود یک Firewall نصب کنید تا جلوی اتصال ناخواسته برنامه‌ها به اینترنت را بگیرید. پیشنهاد ما استفاده از برنامه کم حجم و قدرتمند BWMeter می‌باشد.

استفاده از هر گونه برنامه تغییر IP یا همان فیلترشکن می‌تواند سبب کند شدن سرعت دانلود و یا ایجاد خطا در برقراری ارتباط با سرور شود، بنابراین در زمان استفاده از نرم‌افزار پرند استور از برنامه‌های تغییر IP استفاده نکنید.

برخی از نرم‌افزارها جهت نصب و اجرای صحیح، نیاز به نصب یکسری از برنامه‌های مکمل داشته که در بسیاری از مواقع به همراه فایل نصبی خود برنامه‌ها نصب می‌شوند. اما برخی شرکت‌ها پیش نیازهای نرم‌افزاری را در فایل نصبی قرار نمی‌دهند و امکان دارد در زمان نصب یا اجرا شما با پیام خطا مواجه شوید. در این موارد شما می‌توانید با نصب این نرم‌افزارهای مکمل بر روی سیستم، خطای به وجود آمده را برطرف کنید. از مهم‌ترین و پرکاربردترین نرم‌افزارهای پیش‌نیاز می‌توان به Visual C++،.NET Framework و Java اشاره کرد.

نصب و فعال سازی بسیاری از نرم‌افزارها نیاز به داشتن حساب کاربری با دسترسی مدیریتی یا همان Administrator دارد، بنابراین جهت جلوگیری از بروز مشکل از اکانت‌های کاربری Standard و یا Guest استفاده نکنید.

جهت افزایش سرعت پیشنهاد می‌کنیم قبل از نصب برنامه‌ها، تنظیم User Account Control در ویندوز را غیرفعال کنید. در تمامی ویندوزهای جدید تنها کافیست پس از کلیک بر روی منوی Start، عبارت UAC را تایپ کرده و گزینه Change User Account Control settings را انتخاب نمایید. اکنون در صفحه باز شده، لغزنده را در پایین‌ترین حالت ممکن یعنی Never notify قرار دهید. ضمنا پس از پایان یافتن این مراحل حتما کامپیوتر خود را Restart کرده و پس از آن اقدام به نصب برنامه‌ها کنید.

کلیه نرم‌افزارهای ارائه شده توسط شرکت پرند با برترین آنتی‌ویروس‌های روز دنیا یعنی ESET و Kaspersky اسکن شده و فاقد هرگونه ویروس یا فایل مخرب می‌باشند، اما از آنجایی که تمامی آنتی‌ویروس‌ها دارای درصدی از خطا یا همان False Alarm هستند، امکان دارد در هنگام نصب یا فعال‌سازی برخی برنامه‌ها پیامی مبنی بر وجود فایل خطرناک به شما نشان داده شود که مهم‌ترین دلیل آن شباهت برنامه‌نویسی فایل‌های Crack به فایل‌های مخرب است. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم جهت افزایش سرعت نصب برنامه‌ها و جلوگیری از بروز هرگونه تداخل در هنگام نصب و فعال‌سازی نرم‌افزارها، ابتدا آنتی‌ویروس سیستم را غیر‌فعال کرده و سپس اقدام به نصب نرم‌افزارها کنید.

شرکت مایکروسافت ابزاری با نام Windows Defender برای تامین امنیت کاربران در ویندوز در نظر گرفته است. جدای از اینکه این برنامه نمی‌تواند به تنهایی امنیت سیستم شما را به صورت کامل تامین کند، به دلیل داشتن درصد خطای بالا امکان دارد در زمان نصب و فعال سازی برخی برنامه‌ها برای شما مشکل ایجاد کند. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم تا حتما از یک آنتی ویروس معتبر و لایسنس دار نظیر ESET یا Kaspersky بر روی دستگاه خود استفاده نمایید.

قبل از نصب هر برنامه چنانچه در کنار فایل Setup، فایل راهنما با نام Help قرار داشت، ابتدا آن را مشاهده نموده و سپس اقدام به نصب و فعال کردن برنامه کنید. تمامی نکات در ارتباط با فعال‌سازی برنامه‌ها در فیلم‌های آموزشی قرار داده شده و از کلیه مراحل فعا‌ل‌سازی فیلم‌برداری شده است. همچنین جهت آسان‌ نمودن هر چه بیشتر نصب برنامه‌ها، فعال‌سازی بسیاری از نرم‌افزارها به صورت خودکار انجام می‌شود. بنابراین چنانچه نرم‌افزار فقط حاوی یک فایل Setup بود، این بدان معناست که برنامه شما از قبل فعال شده و نیازی به انجام فعال‌سازی پس از نصب نخواهید داشت.

قبل از اجرای Crack برنامه‌ها می‌بایست ابتدا از خود نرم‌افزار خارج شوید. بسیاری از برنامه‌‌ها یک آیکون در کنار ساعت ویندوز دارند که با کلیک راست بر روی آنها و انتخاب گزینه Exit برنامه بسته می‌شود. دقت کنید که مسیر نصب فایل Crack و نرم‌افزار باید یکی باشد و اگر مسیر نصب برنامه را تغییر داده‌اید می‌بایست مسیر نصب فایل Crack نیز مطابق با آن تغییر یابد. همچنین برخی از برنامه‌ها جهت اعمال صحیح فعال‌سازی یکبار نیاز به اجرای مجدد دارند تا تغییرات اعمال شود. به همین دلیل پس از انجام فعال‌سازی، یکبار نرم‌افزار را بسته و مجدد اجرا کنید.

با توجه به اینکه نصب بودن یک نسخه از برنامه امکان دارد بر روی نسخه دیگری از آن تاثیر گذار باشد، به جز در مواقع لزوم بهتر است از نصب بیش از یک ویرایش برنامه بر روی ویندوز خودداری نمایید. چرا که نصب بودن نسخه دیگری از یک برنامه، امکان دارد در نصب شدن نسخه دیگر یا کرک آن تداخل ایجاد کند. بنابراین در این موارد بهتر است نسخه فعلی را حذف کرده و پس از Restart کردن ویندوز، اقدام به نصب نسخه دیگر برنامه کنید. همچنین برخی از نرم‌افزارها پس از نصب بر روی سیستم به درستی حذف نشده و امکان نصب مجدد بر روی همان ویندوز وجود ندارد. بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنیم از نصب و حذف مکرر برنامه‌ها بر روی سیستم خودداری کنید.

از نصب همزمان دو یا چند آنتی‌ویروس یا Firewall بر روی سیستم خودداری کنید، چرا ‌که این امر سبب بروز تداخل در ویندوز خواهد شد. همچنین قبل از نصب نسخه جدید یک برنامه امنیتی، ابتدا نسخه قبلی را حذف کرده و پس از راه‌اندازی مجدد سیستم، اقدام به نصب ویرایش جدید کنید. در کل راه‌اندازی مجدد ویندوز بلافاصله پس از نصب یا حذف یک آنتی‌ویروس ضروری بوده و عدم رعایت این نکته سبب بروز مشکلات جانبی دیگری خواهد شد.

برای نصب برنامه‌ها از سیستم‌عامل‌هایی که در آنها تغییراتی غیرمعقول ایجاد شده یا ویندوزهای قدیمی استفاده نکنید. پیشنهاد ما استفاده از جدیدترین سیستم‌عامل‌های ارائه شده توسط شرکت مایکروسافت بوده که از طریق پرند استور قابل دریافت می‌باشند. در غیر این ‌صورت امکان عدم نصب و اجرای برخی از برنامه‌ها به علت وجود سیستم‌عامل قدیمی یا دستکاری شده وجود خواهد داشت. جهت نصب صحیح کلیه برنامه‌ها، می‌بایست از جدیدترین نسخه ویندوزهای ۱۱ یا ۱۰ استفاده کنید. لطفا در نظر داشته باشید که پشتیبانی ویندوز 7 و نسخه‌های قدیمی‌تر از آن به صورت رسمی به اتمام رسیده و نسخه جدید بسیاری از نرم‌افزارها نظیر آنتی‌ویروس‌ها، بسته نرم‌افزارهای اداری Office، برنامه‌های شرکت Adobe و صدها برنامه دیگر بر روی این ویندوزها نصب نمی‌شوند، بنابراین پیشنهاد می‌کنیم، از نسخه‌های‌ جدیدتر یعنی ویندوزهای ۱۱ یا ۱۰ استفاده کنید.

در هنگام نصب ویندوز، منظور از عبارت x86 ساختار ٣٢ بیتی و x64 ساختار 64 بیتی می‌باشد. همچنین چنانچه از شما سریال خواسته شد، بدون وارد کردن سریال مراحل نصب را ادامه دهید. پس از اتمام نصب ویندوز، به پوشه Windows Activator رفته و فیلم آموزشی فعال‌سازی را مشاهده کنید. با انجام مراحل عنوان شده در فیلم آموزشی، ویندوز شما فعال خواهد شد.

بجز سیستم‌عامل‌ها، مرورگرهای اینترنتی و آنتی‌ویروس‌ها که امکان آپدیت دارند، به هیچ عنوان نباید برنامه‌های دیگر را Update کنید، چرا که در صورت آپدیت نمودن، فایل‌های جدید جایگزین فایل‌های کرک شده و برنامه از حالت فعال خارج خواهد شد. هر زمانی نسخه جدید برنامه‌ای که قبلا دریافت کردید آماده دانلود باشد، از طریق بخش آپدیت نرم‌افزار پرند استور به شما اطلاع رسانی شده و می‌توانید از این طریق نسخه جدید را دریافت و استفاده کنید.

فایل نصبی برخی از برنامه‌ها در دو ساختار جداگانه ۳۲ بیتی و ۶۴ بیتی توسط شرکت‌های سازنده ارائه شده‌اند و پس از کلیک بر روی دکمه Download دو گزینه به شما نمایش داده می‌شود. در این موارد شما ابتدا می‌بایست از ساختار ویندوز نصب شده بر روی دستگاه خود اطلاع پیدا کرده و سپس اقدام به دانلود نسخه متناسب نمایید.

به صورت پیش فرض محل ذخیره فایل‌ها در نرم‌افزار پرند استور پوشه Downloads در ویندوز می‌باشد. چنانچه فضای کافی با توجه به حجم نرم‌افزار و فضای مورد نیاز جهت باز شدن فایل فشرده در این مسیر موجود نباشد با این خطا مواجه خواهید شد. جهت تغییر مسیر پیش فرض به بخش لیست دانلود در نرم‌افزار مراجعه کرده و از قسمت تنظیمات دانلود مسیر جدید با فضای مناسب را انتخاب نمایید.

سرور دانلود پرند استور در داخل کشور ایران میزبانی می‌شود و در سامانه ثبت دامنه‌های اینترنتی با میزبانی داخلی ثبت و تایید شده است. بر همین اساس کلیه سرویس دهنده‌های اینترنتی موظف هستند تا حجم مورد استفاده از برنامه پرند استور را به صورت نیم بها محاسبه کنند. در صورت نیم بها نبودن ترافیک استفاده شده توسط برنامه پرند استور، ابتدا این موضوع را با شرکت ارائه دهنده اینترنت خود در میان گذاشته و درخواست رفع مشکل نمایید. در صورت به نتیجه نرسیدن می‌توانید در سامانه https://195.cra.ir شکایت خود را ثبت کنید. نوع شکایت: مشکلات مالی و تعرفه موضوع شکایت: عدم رعایت تعرفه ترافیک داخل و بین الملل محتوای داخلی

در قسمت Start ویندوز عبارت Windows Defender را جستجو نمایید، سپس بر روی عبارت Windows Security کلیک کنید. در صفحه باز شده با انتخاب گزینه Virus & threat protection، روی گزینه Manage settings کلیک کرده و در بخش Exclusions بر روی گزینه Add or remove exclusions کلیک نمایید. در پایان با انتخاب گزینه Add an exclusion می‌توانید فایل یا پوشه مورد نظر خود را در لیست استثناعات Windows Defender قرار دهید.

آنتی ویروس کسپرسکی را اجرا و بر روی گزینه چرخ دنده پایین سمت چپ کلیک نمایید، وارد بخش Threats and Exclusions شده و گزینه Manage exclusions را انتخاب کنید. پس از آن در بخش Exclusions بر روی گزینه Add کلیک کنید، در صفحه باز شده با کلیک بر روی گزینه Browse در بخش File or folder می‌توانید فایل یا پوشه مورد نظر خود را در لیست استثناعات آنتی ویروس قرار دهید.

آنتی ویروس ESET را اجرا و بر روی گزینه Setup کلیک کنید، سپس با زدن کلید F5 از روی صفحه کلید، در صفحه باز شده بر روی گزینه Detection engine کلیک کنید. پس از آن در بخش Exclusions با کلیک بر روی گزینه Edit و Add می‌توانید فایل یا پوشه مورد نظر خود را در لیست استثناعات آنتی ویروس قرار دهید.

ابتدا آنتی ویروس دستگاه را غیر فعال کنید، سپس اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید. در صورتیکه در سیستم آنتی ویروس ندارید و از ویندوز 10 یا 11 استفاده می‌کنید، در قسمت Start ویندوز عبارت Windows Defender را جستجو نمایید، سپس بر روی عبارت Windows Security کلیک کنید. در صفحه باز شده با انتخاب گزینه Virus & threat protection، بر روی گزینه Manage settings کلیک کرده و تنظیم Real-time Protection را غیر فعال نمایید.

از پرند استور برنامه Visual C++ Runtimes را دانلود و نصب نمایید. پس از راه اندازی مجدد ویندوز، می‌توانید برنامه Camtasia را اجرا کنید.

در بخش Start ویندوز عبارت Region را تایپ کنید و سپس وارد بخش Region settings شده و قسمت Country or region را بر روی United States قرار دهید. در صورت برطرف نشدن مشکل، نرم‌افزار را Uninstall کرده و پس از Restart کردن ویندوز، مجدد اقدام به نصب برنامه نمایید.

از آنجاییکه نسخه‌های مختلف از نرم‌افزارهای شرکت اتودسک روش‌های فعال سازی متفاوتی دارند، جهت جلوگیری از بروز مشکل شما می‌بایست همواره از نسخه یک سال واحد از برنامه‌های این شرکت استفاده نمایید، برای مثال تمام نرم‌افزارهایی که از شرکت اتودسک استفاده می‌کنید نسخه 2023 یا همگی 2022 باشد. جهت برطرف شدن مشکل می‌بایست تمام نرم‌افزارهای اتودسک موجود در سیستم را طبق توضیحات زیر از سیستم حذف نمایید: 1- ابتدا Task Manager را اجرا کنید، بررسی کنید هیچ برنامه و سرویسی از شرکت Autodesk در حال اجرا نباشد و یا در صورت وجود آن را End task کنید. 2- سپس وارد Control Panel شده و از قسمت Uninstall Program هر برنامه‌ای که نام آن با Autodesk شروع می‌شود را Uninstall نمایید. 3- سپس نمایش فایل‌های مخفی یا همان Show hidden files ویندوز را فعال کنید و با رفتن به مسیرهای زیر، پوشه‌های مورد نظر را Delete نمایید. C:\ProgramData\Autodesk C:\ProgramData\FLEXnet C:\Program Files\Autodesk C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared C:\Program Files (x86) \Autodesk C:\Program Files (x86) \Common Files\Autodesk Shared C:\Users\**YOUR USERID**\AppData\Roaming\Autodesk C:\Users\**YOUR USERID**\AppData\Local\Autodesk 4- در پنجره Run عبارت %temp% را تایپ نموده و Enter را بزنید، کلیه فایل‌های موجود در این پوشه را پاک کنید. 5- در پنجره Run عبارت Regedit را تایپ کرده و OK کنید، سپس به مسیرهای زیر مراجعه کرده و پوشه مربوط به نرم افزار Autodesk را Delete نمایید. HKEY_CURRENT_USER>SOFTWARE>AUTODESK HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>AUTODESK 6- ویندوز را Restart کنید و پس از راه اندازی مجدد سیستم، آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید و اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید.

تاریخ سیستم خود را بر روی ژانویه 2022 قرار داده، سپس اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید. پس از اتمام مراحل نصب برنامه، می‌توانید تاریخ سیستم را به حالت عادی بازگردانید.

چنین مشکلی به آنتی ویروس یا برنامه امنیتی دستگاه شما مربوط بوده که فایل‌های مربوط به فعال سازی برنامه را پاک می‌کند. جهت برطرف شدن مشکل، یک بار دیگر فایل فعال سازی را مطابق فایل Help اجرا نمایید. پس از اتمام فرایند فعال سازی، مسیرهای عنوان شده را در لیست استثناعات آنتی ویروس خود قرار داده یا اصطلاحا Exclude نمایید: C:\Autodesk C:\Program Files (x86)\Autodesk C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared C:\Program Files\Autodesk C:\Program Files\Common Files\Autodesk C:\ProgramData\Autodesk

جهت برطرف شدن مشکل موارد عنوان شده را به ترتیب انجام دهید: 1- مطمئن شوید برنامه Acrobat بسته است. 2- مطمئن شوید نمایش فایل‌های مخفی بر روی ویندوز شما فعال است. 3- به مسیری که فایل نصبی برنامه دانلود شده مراجعه نمایید و پوشه Adobe Acrobat DC را باز کنید و بر روی فایل کرک کلیک راست کرده گزینه Run as administrator را انتخاب نمایید. 4- بعد از گذشت حدود 10 ثانیه برنامه Acrobat را باز کرده و فعال بودن آن را تست کنید.

از پرند استور برنامه Visual C++ Runtimes را دانلود و نصب نمایید. پس از Restart کردن ویندوز، اجرای نرم‌افزار را بررسی نمایید.

از پرند استور برنامه Visual C++ Runtimes را دانلود و نصب نمایید. پس از Restart کردن ویندوز، اجرای نرم‌افزار را بررسی نمایید.

آنتی ویروس سیستم را غیر فعال کنید، سپس یک بار دیگر اقدام به بازگشایی نرم‌افزار دانلود شده از طریق پرند استور نمایید. در صورت برطرف نشدن مشکل چنانچه Office 365 و یا نسحه دیگری از Office در سیستم داشته باشید که به درستی پاک نشده باشد، با چنین مشکلی مواجه خواهید شد. جهت برطرف شدن مشکل، پس از اجرای فایل Setup بر روی گزینه Force Remove Office کلیک کرده و پس از اتمام مراحل، ویندوز را Restart کنید و مجدد اقدام به نصب Office نمایید.

محدودیتی در تعداد دستگاه برای استفاده از اشتراک پرند استور وجود نداشته و شما می‌توانید از یک اشتراک بر روی بیش از یک دستگاه نیز به صورت همزمان استفاده کنید.

طبق فیلم راهنمای موجود در پوشه برنامه، ابتدا می‌بایست خود نرم‌افزار AutoCAD را نصب کرده و پس از آن اقدام به نصب برنامه‌های دیگر از خانواده اتوکد نمایید.

در نسخه‌های کرک شده از برنامه‌های ادوبی نظیر فتوشاپ، ایلاستریتور و...، امکان استفاده از ویژگی‌های آنلاین سمت سرور نظیر Firefly وجود ندارد، چرا که شرکت سازنده شناسه‌ای که با آن در برنامه لاگین کرده‌اید را بررسی کرده و اگر لایسنس ادوبی را خریداری نکرده باشید، در زمان استفاده به شما خطا می‌دهد، اما سایر ویژگی‌های آفلاین نرم‌افزار به صورت کامل در دسترس بوده و می‌توانید از آنها بدون محدودیت استفاده کنید.

مراحل عنوان شده را به ترتیب انجام دهید: ١- اطمینان حاصل نمایید که مراحل وارد کردن آدرس‌‌های Host موجود در فیلم راهنمای نصب را انجام داده‌اید. ۲- فایل کرک موجود در لینک زیر را دانلود نمایید: دانلود فایل ۳- فایل دانلود شده را در مسیر زیر Copy کرده و سپس اقدام به اجرای نرم‌افزار کنید: C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Graphics Suite 2023\Programs64

علت این مشکل، نصب نسخه‌های مختلف از برنامه‌های Autodesk می‌باشد. جهت برطرف شدن مشکل موارد عنوان شده را انجام دهید: ۱- وارد مسیر زیر شده، روی فایل RemoveODIS کلیک راست کرده و Run as administrator را بزنید. C:\Program files\Autodesk\AdODIS\V1 ۲- پس از رفتن به پوشه نصب برنامه، فولدر Setup را باز کرده و سپس به پوشه ODIS بروید، اکنون روی فایل AdODIS-installer کلیک راست کرده و با انتخاب Run as administrator آن را نصب کنید. اکنون می‌توانید اقدام به نصب نرم‌افزار نمایید.