پشتیبانی
نصب و فعال سازی
حساب کاربری
برنامه پرند استور
نکات ضروری
جلوی اتصال ناخواسته برنامه‌ها به اینترنت را توسط فایروال بگیرید
در هنگام نصب، فعال‌سازی و استفاده از نرم‌افزارهای کرک شده، می‌بایست جلوی اتصال ناخواسته برنامه‌ها به اینترنت را توسط یک Firewall بگیرید، چرا که امکان دارد آن برنامه نحوه فعال‌سازی خود را از طریق ارتباط اینترنتی با شرکت سازنده بررسی کرده و نرم‌افزار از حالت رجیستر شده خارج شود. از آنجاییکه چک کردن اینترنتی فعال‌سازی برنامه‌ها روز به روز در حال گسترش است، در صورتیکه همواره به اینترنت متصل هستید، می‌بایست قبل از نصب برنامه‌ها بر روی سیستم خود یک Firewall نصب کنید تا جلوی اتصال ناخواسته برنامه‌ها به اینترنت را بگیرید. پیشنهاد ما استفاده از برنامه کم حجم و قدرتمند BWMeter می‌باشد.
از برنامه تغییر IP استفاده نکنید
استفاده از هر گونه برنامه تغییر IP یا همان فیلترشکن می‌تواند سبب کند شدن سرعت دانلود و یا ایجاد خطا در برقراری ارتباط با سرور شود، بنابراین در زمان استفاده از نرم‌افزار پرند استور از برنامه‌های تغییر IP استفاده نکنید.
پیش نیازهای نرم‌افزاری را نصب کنید
برخی از نرم‌افزارها جهت نصب و اجرای صحیح، نیاز به نصب یکسری از برنامه‌های مکمل داشته که در بسیاری از مواقع به همراه فایل نصبی خود برنامه‌ها نصب می‌شوند. اما برخی شرکت‌ها پیش نیازهای نرم‌افزاری را در فایل نصبی قرار نمی‌دهند و امکان دارد در زمان نصب یا اجرا شما با پیام خطا مواجه شوید. در این موارد شما می‌توانید با نصب این نرم‌افزارهای مکمل بر روی سیستم، خطای به وجود آمده را برطرف کنید. از مهم‌ترین و پرکاربردترین نرم‌افزارهای پیش‌نیاز می‌توان به Visual C++،.NET Framework و Java اشاره کرد.
از حساب کاربری با دسترسی Administrator استفاده کنید
نصب و فعال سازی بسیاری از نرم‌افزارها نیاز به داشتن حساب کاربری با دسترسی مدیریتی یا همان Administrator دارد، بنابراین جهت جلوگیری از بروز مشکل از اکانت‌های کاربری Standard و یا Guest استفاده نکنید.
تنظیم User Account Control را خاموش کنید
جهت افزایش سرعت پیشنهاد می‌کنیم قبل از نصب برنامه‌ها، تنظیم User Account Control در ویندوز را غیرفعال کنید. در تمامی ویندوزهای جدید تنها کافیست پس از کلیک بر روی منوی Start، عبارت UAC را تایپ کرده و گزینه Change User Account Control settings را انتخاب نمایید. اکنون در صفحه باز شده، لغزنده را در پایین‌ترین حالت ممکن یعنی Never notify قرار دهید. ضمنا پس از پایان یافتن این مراحل حتما کامپیوتر خود را Restart کرده و پس از آن اقدام به نصب برنامه‌ها کنید.
از آنتی ویروس معتبر استفاده کنید
کلیه نرم‌افزارهای ارائه شده توسط شرکت پرند با برترین آنتی‌ویروس‌های روز دنیا یعنی ESET و Kaspersky اسکن شده و فاقد هرگونه ویروس یا فایل مخرب می‌باشند، اما از آنجایی که تمامی آنتی‌ویروس‌ها دارای درصدی از خطا یا همان False Alarm هستند، امکان دارد در هنگام نصب یا فعال‌سازی برخی برنامه‌ها پیامی مبنی بر وجود فایل خطرناک به شما نشان داده شود که مهم‌ترین دلیل آن شباهت برنامه‌نویسی فایل‌های Crack به فایل‌های مخرب است. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم جهت افزایش سرعت نصب برنامه‌ها و جلوگیری از بروز هرگونه تداخل در هنگام نصب و فعال‌سازی نرم‌افزارها، ابتدا آنتی‌ویروس سیستم را غیر‌فعال کرده و سپس اقدام به نصب نرم‌افزارها کنید.
ترجیحا از Windows Defender استفاده نکنید
شرکت مایکروسافت ابزاری با نام Windows Defender برای تامین امنیت کاربران در ویندوز در نظر گرفته است. جدای از اینکه این برنامه نمی‌تواند به تنهایی امنیت سیستم شما را به صورت کامل تامین کند، به دلیل داشتن درصد خطای بالا امکان دارد در زمان نصب و فعال سازی برخی برنامه‌ها برای شما مشکل ایجاد کند. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم تا حتما از یک آنتی ویروس معتبر و لایسنس دار نظیر ESET یا Kaspersky بر روی دستگاه خود استفاده نمایید.
راهنمای فعال‌سازی را مشاهده نمایید
قبل از نصب هر برنامه چنانچه در کنار فایل Setup، فایل راهنما با نام Help قرار داشت، ابتدا آن را مشاهده نموده و سپس اقدام به نصب و فعال کردن برنامه کنید. تمامی نکات در ارتباط با فعال‌سازی برنامه‌ها در فیلم‌های آموزشی قرار داده شده و از کلیه مراحل فعا‌ل‌سازی فیلم‌برداری شده است. همچنین جهت آسان‌ نمودن هر چه بیشتر نصب برنامه‌ها، فعال‌سازی بسیاری از نرم‌افزارها به صورت خودکار انجام می‌شود. بنابراین چنانچه نرم‌افزار فقط حاوی یک فایل Setup بود، این بدان معناست که برنامه شما از قبل فعال شده و نیازی به انجام فعال‌سازی پس از نصب نخواهید داشت.
کرک را در مسیر نصب برنامه بریزید
قبل از اجرای Crack برنامه‌ها می‌بایست ابتدا از خود نرم‌افزار خارج شوید. بسیاری از برنامه‌‌ها یک آیکون در کنار ساعت ویندوز دارند که با کلیک راست بر روی آنها و انتخاب گزینه Exit برنامه بسته می‌شود. دقت کنید که مسیر نصب فایل Crack و نرم‌افزار باید یکی باشد و اگر مسیر نصب برنامه را تغییر داده‌اید می‌بایست مسیر نصب فایل Crack نیز مطابق با آن تغییر یابد. همچنین برخی از برنامه‌ها جهت اعمال صحیح فعال‌سازی یکبار نیاز به اجرای مجدد دارند تا تغییرات اعمال شود. به همین دلیل پس از انجام فعال‌سازی، یکبار نرم‌افزار را بسته و مجدد اجرا کنید.
ترجیحا بیش از یک نسخه از برنامه را روی ویندوز نصب نکنید
با توجه به اینکه نصب بودن یک نسخه از برنامه امکان دارد بر روی نسخه دیگری از آن تاثیر گذار باشد، به جز در مواقع لزوم بهتر است از نصب بیش از یک ویرایش برنامه بر روی ویندوز خودداری نمایید. چرا که نصب بودن نسخه دیگری از یک برنامه، امکان دارد در نصب شدن نسخه دیگر یا کرک آن تداخل ایجاد کند. بنابراین در این موارد بهتر است نسخه فعلی را حذف کرده و پس از Restart کردن ویندوز، اقدام به نصب نسخه دیگر برنامه کنید. همچنین برخی از نرم‌افزارها پس از نصب بر روی سیستم به درستی حذف نشده و امکان نصب مجدد بر روی همان ویندوز وجود ندارد. بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنیم از نصب و حذف مکرر برنامه‌ها بر روی سیستم خودداری کنید.
بیش از یک آنتی ویروس یا برنامه امنیتی نصب نکنید
از نصب همزمان دو یا چند آنتی‌ویروس یا Firewall بر روی سیستم خودداری کنید، چرا ‌که این امر سبب بروز تداخل در ویندوز خواهد شد. همچنین قبل از نصب نسخه جدید یک برنامه امنیتی، ابتدا نسخه قبلی را حذف کرده و پس از راه‌اندازی مجدد سیستم، اقدام به نصب ویرایش جدید کنید. در کل راه‌اندازی مجدد ویندوز بلافاصله پس از نصب یا حذف یک آنتی‌ویروس ضروری بوده و عدم رعایت این نکته سبب بروز مشکلات جانبی دیگری خواهد شد.
از ویندوزهای قدیمی یا آپدیت نشده استفاده نکنید
برای نصب برنامه‌ها از سیستم‌عامل‌هایی که در آنها تغییراتی غیرمعقول ایجاد شده یا ویندوزهای قدیمی استفاده نکنید. پیشنهاد ما استفاده از جدیدترین سیستم‌عامل‌های ارائه شده توسط شرکت مایکروسافت بوده که از طریق پرند استور قابل دریافت می‌باشند. در غیر این ‌صورت امکان عدم نصب و اجرای برخی از برنامه‌ها به علت وجود سیستم‌عامل قدیمی یا دستکاری شده وجود خواهد داشت. جهت نصب صحیح کلیه برنامه‌ها، می‌بایست از جدیدترین نسخه ویندوزهای ۱۱ یا ۱۰ استفاده کنید. لطفا در نظر داشته باشید که پشتیبانی ویندوز 7 و نسخه‌های قدیمی‌تر از آن به صورت رسمی به اتمام رسیده و نسخه جدید بسیاری از نرم‌افزارها نظیر آنتی‌ویروس‌ها، بسته نرم‌افزارهای اداری Office، برنامه‌های شرکت Adobe و صدها برنامه دیگر بر روی این ویندوزها نصب نمی‌شوند، بنابراین پیشنهاد می‌کنیم، از نسخه‌های‌ جدیدتر یعنی ویندوزهای ۱۱ یا ۱۰ استفاده کنید.
بعد از نصب ویندوز فعال سازی را انجام دهید
در هنگام نصب ویندوز، منظور از عبارت x86 ساختار ٣٢ بیتی و x64 ساختار 64 بیتی می‌باشد. همچنین چنانچه از شما سریال خواسته شد، بدون وارد کردن سریال مراحل نصب را ادامه دهید. پس از اتمام نصب ویندوز، به پوشه Windows Activator رفته و فیلم آموزشی فعال‌سازی را مشاهده کنید. با انجام مراحل عنوان شده در فیلم آموزشی، ویندوز شما فعال خواهد شد.
برنامه‌های کرک شده را آپدیت نکنید
بجز سیستم‌عامل‌ها، مرورگرهای اینترنتی و آنتی‌ویروس‌ها که امکان آپدیت دارند، به هیچ عنوان نباید برنامه‌های دیگر را Update کنید، چرا که در صورت آپدیت نمودن، فایل‌های جدید جایگزین فایل‌های کرک شده و برنامه از حالت فعال خارج خواهد شد. هر زمانی نسخه جدید برنامه‌ای که قبلا دریافت کردید آماده دانلود باشد، از طریق بخش آپدیت نرم‌افزار پرند استور به شما اطلاع رسانی شده و می‌توانید از این طریق نسخه جدید را دریافت و استفاده کنید.
نرم‌افزار را متناسب با ساختار سیستم عامل خود دریافت کنید
فایل نصبی برخی از برنامه‌ها در دو ساختار جداگانه ۳۲ بیتی و ۶۴ بیتی توسط شرکت‌های سازنده ارائه شده‌اند و پس از کلیک بر روی دکمه Download دو گزینه به شما نمایش داده می‌شود. در این موارد شما ابتدا می‌بایست از ساختار ویندوز نصب شده بر روی دستگاه خود اطلاع پیدا کرده و سپس اقدام به دانلود نسخه متناسب نمایید.
چنانچه پاسخ خود را در بخش سوالات متداول نیافتید، در اینجا
بخش پشتیبانی
سوال خود را از کارشناسان ما بپرسید