Microsoft Support and Recovery Assistant (به اختصار SaRA) یک ابزار رایگان و رسمی از سوی مایکروسافت است که برای شناسایی، عیبیابی و حل مشکلات رایج در سرویسها و برنامههای مایکروسافت مانند Outlook ،Office 365 ،OneDrive ،Teams و حتی Windows طراحی شده است. این نرمافزار با انجام تستهای خودکار و پیشنهاد راهحلهای دقیق، به کاربران کمک میکند تا بدون نیاز به تماس با پشتیبانی فنی، مشکلات خود را در کمترین زمان ممکن برطرف کنند.
این ابزار هوشمند، مراحل عیبیابی را بهصورت تعاملی اجرا میکند و در پایان گزارش کاملی از مشکل شناساییشده و اقدامات انجامشده ارائه میدهد. SaRA برای کاربران خانگی، کارکنان IT و حتی سازمانهای بزرگ، راهحلی ساده و مؤثر برای رفع ایرادات نرمافزاری فراهم میآورد و بهطور مرتب با ویژگیها و سناریوهای جدید بهروزرسانی میشود.
- عیبیابی خودکار و دقیق برای برنامههای مایکروسافت با چند کلیک
- رفع سریع مشکلات مربوط به ایمیل، ورود و همگامسازی
- ایجاد گزارش دقیق از خطاها برای تحلیل بهتر توسط کاربران
- رابط کاربری ساده و راهنمای گامبهگام برای کاربران مبتدی
- پشتیبانی از نسخههای مختلف Office و سرویسهای Microsoft 365