Business Etiquette - Phone & Email

مهارت‌های آداب معاشرت در دنیای کسب‌وکار امروز به همان اندازه که همیشه اهمیت داشته، ضروری است. این مهارت‌ها به شما در بهبود ارتباطات، افزایش اعتماد به نفس و موفقیت شغلی کمک می‌کنند. در این دوره، تونی پرویس، کارشناس آداب اجتماعی، نکات کلیدی مربوط به آداب ارتباطات کاری را به شما آموزش می‌دهد. از جمله این نکات می‌توان به اصول ارسال ایمیل اشاره کرد. از نحوه نوشتن موضوع مناسب و استفاده محترمانه از ضمایر گرفته تا دقت در استفاده از bcc و cc و نوشتن ایمیلی که از لحاظ محتوا، لحن و زمان‌بندی به مخاطب احترام بگذارد.
همچنین در این دوره، اصول مکالمات حرفه‌ای از طریق پیامک و تلفن را یاد می‌گیرید. علاوه بر این، با نحوه نگارش نامه‌های تجاری، تبادل اطلاعات تماس، تشکر کردن و ابراز همدردی در محیط کاری آشنا خواهید شد. آداب معاشرت در کسب‌وکار به معنای ایجاد روابط مثبت و سازنده است که تعاملات ماندگاری را ایجاد می‌کند و این دوره می‌تواند به شما کمک کند تا در این زمینه مهارت‌های خود را تقویت کنید.