Coaching for Results

کوچینگ، مانند مدیریت، یک مهارت ذاتی نیست و برای همه یک نسخه‌ی واحد ندارد. برای اینکه یک مدیر یا رهبر بتواند در کوچینگ موفق باشد، نیاز است تا با انواع مختلف تکنیک‌های کوچینگ آشنا شود و آنها را متناسب با نیازهای هر کارمند به کار بگیرد. لیزا گیتس، کوچ اجرایی، به مدیران و رهبرانی که در کوچینگ مشکل دارند، کمک می‌کند تا با یادگیری سه نوع اصلی کوچینگ، نتایج بهتری بگیرند. این سه نوع شامل کوچینگ برای بهبود عملکرد، توسعه مسیر شغلی و تشویق کارمندان برتر است.
همچنین، لیزا به مدیران یاد می‌دهد که چگونه از اشتباهات رایج در کوچینگ جلوگیری کرده و به مرور، کوچینگ را به یک عادت مثبت تبدیل کنند. در این دوره، سناریوهای عملی ارائه می‌شود تا مدیران بتوانند به‌طور مؤثر اصول کوچینگ را در محل کار پیاده کنند. این سناریوها شامل کوچینگ برای بهبود خدمات مشتری، راهنمایی کارمندان در انتخاب‌های سخت شغلی، یا مدیریت تعارضات در شرایط دشوار است.

اهداف یادگیری این دوره عبارتند از:

• یادگیری سه استراتژی کلیدی برای ارزیابی اینکه آیا یک فرد آمادگی دریافت کوچینگ را دارد یا نه.
• شناسایی عناصر اساسی یک قرارداد کوچینگ، تا رابطه‌ای شفاف و مؤثر با کارمند برقرار کنید.
• به خاطر سپردن سه سطح مسئولیت‌پذیری، که در کوچینگ نقش کلیدی ایفا می‌کند.
• تشخیص تفاوت بین سه سطح گوش دادن، برای اینکه بتوانید نیازهای کارمند را بهتر درک کنید.
• آشنایی با استراتژی‌های کوچینگ برای کارمندان با عملکرد ضعیف و همچنین کارمندان با عملکرد برتر.