برای موفقیت هر محصولی، چه دیجیتال و چه فیزیکی، ارائه تجربه کاربری باکیفیت ضروری است. در این دوره آموزشی، تیزیانا داگوستینو، مشاور برجسته روانشناسی UX، مفاهیمی را بررسی میکند که در دورههای سنتی طراحی UX معمولاً نادیده گرفته میشوند. او نشان میدهد چگونه میتوان به صورت اخلاقی از روانشناسی استفاده کرد تا محصولاتی طراحی کنید که نه تنها مشتریان را راضی و خوشحال میکنند، بلکه وفاداری آنها به برند را نیز افزایش داده و به رشد درآمد کسبوکار کمک میکنند.
تیزیانا ابتدا مفاهیم کلیدی روانشناسی مرتبط با طراحی را معرفی میکند و سپس نحوه استفاده از این مفاهیم را در پروژههای واقعی توضیح میدهد. این دوره با ارائه مثالهای عملی و کاربردی، به شما کمک میکند تا اصول روانشناسی را به صورت مؤثر در طراحی تجربههای کاربری به کار ببرید. همچنین، یک چکلیست مفید در اختیارتان قرار میگیرد تا بتوانید این اصول را به راحتی در پروژههای خود اعمال کنید.
اهداف یادگیری این دوره عبارتند از:
- درک ویژگیهای منحصربهفرد افراد و نحوه تعامل آنها با محصولات.
- شناخت مفاهیم روانشناختی مشترک که بر رفتار کاربران تأثیر میگذارند.
- استفاده از ایدههای روانشناسی برای بهبود طراحی محصولات و خدمات.
- طراحی تجربههای کاربری جذابتر که کاربران را تحت تأثیر قرار میدهد.
- متقاعد کردن تیم و مدیران که استفاده اخلاقی از روانشناسی در طراحی، به رشد کسبوکار کمک میکند.
- بهکارگیری دادهها برای تشویق تیم به اتخاذ رویکردهای اخلاقی در طراحی.