در این دوره یاد میگیرین چطور طراحی رو با تمرکز روی انسانها و نیازهاشون انجام بدین؛ یعنی با استفاده از روشی به نام تفکر طراحی (Design Thinking). "رندال الیوت" به شما نشون میده که چطور از این روش برای درک بهتر کاربر (همدلی)، تعریف مشکل، ایدهپردازی، ساخت نمونه اولیه، تست کردن و بهبود طرح استفاده کنین. او هر مرحله از این فرآیند رو بهصورت ساده توضیح میده و روشهای کاربردی برای پیادهسازی اونها در پروژههای طراحی یا برنامهریزیتون معرفی میکنه.
همچنین با مثالهای واقعی، بهتون کمک میکنه تا مفاهیم رو بهتر درک کنین. در پایان این آموزش، میتونین نیازهای واقعی مشتریها رو شناسایی کنین، اطلاعات رو تحلیل کنین، به بینشهای ارزشمند برسین و راهحلهایی خلاقانه و مؤثر طراحی کنین.