Learning ServiceNow
Tutorial
Screenshots
تیم‌های فناوری اطلاعات که به موفقیت دست می‌یابند، همواره مشکلات را به‌طور مؤثر حل می‌کنند و وظایفشان را مطابق با فرآیندهای تعیین‌شده شرکت انجام می‌دهند. پلتفرم ServiceNow با ارائه جریان‌های کاری دیجیتال، پیچیدگی مدیریت فرآیندهای IT را کاهش می‌دهد. این ابزار قدرتمند با استفاده از یادگیری ماشین، تضمین می‌کند که هر مرحله از یک فعالیت حیاتی به ترتیب درست انجام شود. در این دوره آموزشی، خواهید آموخت چگونه از ServiceNow برای مدیریت وظایف IT در سازمان خود بهره ببرید. جیم کریگان، مدرس دوره، روش کار با قابلیت‌های مدیریت وظایف این پلتفرم را به شما آموزش می‌دهد.
او نحوه پیگیری چرخه عمر درخواست‌های میز کمک (help desk) و درخواست‌های تکمیل را از طریق ServiceNow به شما نشان می‌دهد. همچنین با رابط کاربری پلتفرم و نحوه استفاده از برنامه‌ها و ماژول‌های آن آشنا خواهید شد. علاوه بر این، در این دوره می‌آموزید که چگونه لیست رکوردها را مدیریت و شخصی‌سازی کنید، گزارش‌هایی بسازید و وظایفی که به شما محول شده را به‌راحتی پیدا کنید.
او نحوه پیگیری چرخه عمر درخواست‌های میز کمک (help desk) و درخواست‌های تکمیل را از طریق ServiceNow به شما نشان می‌دهد. همچنین با رابط کاربری پلتفرم و نحوه استفاده از برنامه‌ها و ماژول‌های آن آشنا خواهید شد. علاوه بر این، در این دوره می‌آموزید که چگونه لیست رکوردها را مدیریت و شخصی‌سازی کنید، گزارش‌هایی بسازید و وظایفی که به شما محول شده را به‌راحتی پیدا کنید.
Additional Information
Version
2020.3
Total Time
1h 47m
Publisher
Jim Kerrigan
File Size
214.28 MB
Category
Tutorial
Download Type
Paid