مذاکره فرآیندی پویا، سریع و گاه غیرقابل پیشبینی است و برای موفقیت در آن، چابکی یک اصل کلیدی محسوب میشود. مذاکرهکنندگان حرفهای از راهحلهای کلیشهای پرهیز میکنند و بهجای آن، از استراتژیهای چابک بهره میگیرند تا موانع را پشت سر بگذارند و از فرصتهای غیرمنتظره بهترین استفاده را ببرند. در این دوره آموزشی، مایکل ویلر، استاد دانشکده کسبوکار هاروارد و متخصص مذاکره، استراتژیهای موفقیتآمیز مذاکره چابک را با شما به اشتراک میگذارد.
در این دوره یاد میگیرید که چگونه با پرسیدن سوالات عمیق، به بینشهای کلیدی دست یابید، بهطور بداهه عمل کنید و به شکل مؤثر "بله" و "نه" بگویید. همچنین با سازگاری و بهبود مداوم استراتژیهای خود، میتوانید معاملات دشوار را به سرانجام رسانده و به توافقاتی خلاقانه برسید که منافع همه طرفین را در بر بگیرد. دروس این دوره با نمونههای واقعی و تمرینهای کاربردی همراه است تا شما بتوانید آموختههای خود را در مذاکرات بزرگ و کوچک عملی کنید.
اهداف یادگیری این دوره عبارتند از:
- چگونه پرسشهای مناسب را مطرح کنیم
- مهارت بداههگویی در مذاکره
- نحوه گفتن صحیح "بله" و "نه"
- تعیین خط پایه در مذاکرات
- طراحی برنامه جایگزین (طرح B)
- انطباق استراتژی با شرایط
- تلاش برای بهبود مستمر