Remote IT Admin - Troubleshooting

مدیریت، راه‌اندازی، و رفع مشکلات فنی کاربران از راه دور همواره بخشی از مسئولیت‌های یک مدیر IT بوده است. اما با افزایش روند کار از راه دور، مشکلاتی پدید آمده‌اند که شاید تا پیش از این حتی به ذهن‌تان خطور نکرده بود. این سؤال پیش می‌آید: چگونه می‌توان با این چالش‌های جدید و متعدد روبرو شد؟ در این دوره، پروفسور رابرت مک‌میلن تکنیک‌هایی کاربردی برای پشتیبانی از کارکنان و تیم‌هایی که به‌صورت دورکاری فعالیت می‌کنند ارائه می‌دهد.
او به بررسی طیف گسترده‌ای از مشکلات مرتبط با دسترسی از راه دور، چاپ، دسترسی به فایل‌ها، VPN و سایر چالش‌های مشابه می‌پردازد. علاوه بر نکات کلیدی در رفع مشکلات، این دوره شامل روش‌های پیشگیرانه‌ای است که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید تا احتمال بروز این مشکلات را به حداقل برسانید.