چه عواملی یک فرد را در فروش موفق میکنند؟ پاسخ ساده است: تمایل واقعی به کمک به دیگران در حل مشکلاتشان. در این دوره، جف بلومفیلد، رهبر سابق Genentech و بنیانگذار Braintrust، نشان میدهد که بهترین فروشندگان چگونه یاد میگیرند تا از دیدگاه مشتریان به مسائل نگاه کنند. او استراتژیهایی را معرفی میکند که به شما کمک میکنند با مشتریان ارتباط موثرتری برقرار کنید، نیازهای آنها را بهتر درک کنید و محصولات یا خدمات خود را به عنوان راهحل مناسب برای مشکلاتشان پیشنهاد دهید. همچنین، این دوره شامل یک راهنمای جامع گامبهگام است که به شما کمک میکند یک فرآیند فروش کارآمد ایجاد کنید یا نقاط ضعف در فرآیند فروش فعلی خود را شناسایی کنید.
اهداف یادگیری این دوره عبارتند از:
- توضیح مراحل مختلف فرآیند فروش
- بررسی نحوه انجام تحقیقات درباره مشتریان احتمالی
- شناسایی انگیزههای خرید مشتریان و زمانهای مناسب برای تغییر
- توضیح روشهای افزایش اعتبار و جلب اعتماد مشتری
- بررسی اقدامات مهم پس از فروش
- تاکید بر اهمیت داشتن فرآیند مشخص در فعالیتهای فروش
- شرح گامهای کلیدی برای جلب تعهد مشتری