Working with Difficult Person

در هر محیط کاری، احتمال دارد با همکارانی مواجه شوید که کار کردن با آن‌ها دشوارتر از دیگران باشد. اما پیش از اینکه سریعاً قضاوت کنید، بهتر است بررسی کنید که آیا خودتان هم به نوعی در ایجاد این وضعیت نقش داشته‌اید و چه اقداماتی می‌توانید برای بهبود آن انجام دهید. در این دوره، با دکتر امیلی آنهالت، روان‌شناس، همراه می‌شوید تا یاد بگیرید چگونه با همکارانی که تعامل با آن‌ها چالش‌برانگیز است، به‌درستی ارتباط برقرار کنید.
ابتدا به نقش خود در این موقعیت‌های دشوار فکر کنید و کشف کنید که چگونه همدلی می‌تواند به بهبود همکاری شما با دیگران کمک کند. امیلی تکنیک‌هایی را برای مدیریت انواع موقعیت‌های پیچیده کاری ارائه می‌دهد، از جمله برخورد با رفتارهای منفی، غیبت‌های مکرر، رقابت‌جویی و رفتارهای منفعل یا تهاجمی.
در پایان این دوره، شما با مهارت‌ها و استراتژی‌های کاربردی جدیدی آشنا خواهید شد که به شما کمک می‌کند تا با همکارانی که کار کردن با آن‌ها برایتان سخت است، ارتباطی مؤثر برقرار کنید.