Writing Emails People Want to Read

در این دوره، سم بنت به شما آموزش می‌دهد چگونه ایمیل‌هایی بنویسید که تأثیر مثبتی روی مخاطب بگذارد. ابتدا، سم توضیح می‌دهد که شخصی‌سازی و صراحت در هر ایمیلی، بدون توجه به اینکه گیرنده چه کسی است، باعث افزایش بازدهی می‌شود. او نحوه استفاده از سه نوع اصلی ایمیل‌ها را پوشش می‌دهد: ایمیل‌های استعلامی، تراکنشی یا اطلاع‌رسانی، و ایمیل‌های بازاریابی یا فروش. سپس، قدم به قدم شما را راهنمایی می‌کند تا ایمیل‌هایی جذاب و واضح بنویسید که توجه مشتریان را جلب و حفظ کند.
سم به شما یاد می‌دهد چه عواملی یک داستان را جذاب می‌کند و چگونه می‌توان سرنخ‌ها (leads) را به مشتری تبدیل کرد. همچنین بهترین روش‌ها برای اطمینان از اینکه ایمیل‌های شما در زمان مناسب به دست افراد درست برسد، و چگونگی ایجاد یک فراخوان مؤثر به اقدام (CTA) را توضیح می‌دهد.
او همچنین به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید ایمیل‌هایتان را به‌عنوان پست‌های وبلاگ، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، و حتی کتاب‌های الکترونیکی استفاده مجدد کنید. در نهایت، سم روش استفاده از محتوای ایمیل برای بهبود صفحات سوالات متداول و درباره ما را نیز بررسی می‌کند.